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其實(shí)也不一定需要頻繁升級(jí)的，你可選擇一個(gè)穩(wěn)定版本的外呼系統(tǒng)，一直使用很長(zhǎng)一段時(shí)間，直至到變卡變慢或者是有新的功能你想嘗試一下。

首先，我們需要明白，為什么外呼的系統(tǒng)需要升級(jí)？我們手上拿著的都是硬件，里面一大堆的都是電池、處理器、屏幕、電容等東西。這些東西都是硬件，他們不能給我們顯示出一個(gè)外呼的界面。這個(gè)時(shí)候就需要軟件工程師和UI設(shè)計(jì)師等工作人員進(jìn)行代碼的編寫(xiě)和界面設(shè)計(jì)等工作。

每一臺(tái)外呼都包含這數(shù)以萬(wàn)計(jì)行的代碼。這些代碼安全運(yùn)行，我們才能這樣舒適的使用外呼（向外呼行業(yè)的硬件工程師和系統(tǒng)、軟件工程師等人致敬）。

那么升級(jí)的是升級(jí)什么呢？那就是升級(jí)其中的代碼。通常來(lái)說(shuō)，我們升級(jí)多數(shù)為單獨(dú)升級(jí)某個(gè)軟件或者說(shuō)是升級(jí)整個(gè)系統(tǒng)。

從廠家的角度，升級(jí)系統(tǒng)的原因主要是這幾個(gè)：

①系統(tǒng)存在漏洞。這些漏洞可能可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息的丟失等原因，這個(gè)時(shí)候就需要升級(jí)系統(tǒng)了。當(dāng)然這些原因可能是多個(gè)原因造成的，例如前段時(shí)間“熔斷”和“幽靈”這兩大漏洞手機(jī)系統(tǒng)，這是芯片企業(yè)的鍋，外呼廠商也需要跟芯片廠商合作，修復(fù)這漏洞。

②出現(xiàn)了bug。其實(shí)每一個(gè)系統(tǒng)多多少少都可能有bug。但是如果過(guò)多或者是比較嚴(yán)重。廠商會(huì)發(fā)布新的固件來(lái)升級(jí)修復(fù)；

③融入最新的功能。外呼行業(yè)日日夜夜都在進(jìn)步。有一些新的功能需要系統(tǒng)更新了，用戶(hù)才能享受使用，如果這個(gè)功能比較重要，廠商一般會(huì)在下一個(gè)更新固件上融入；

④更好的系統(tǒng)優(yōu)化。廠商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更好的優(yōu)化手機(jī)系統(tǒng)，讓外呼更好用。一般會(huì)推送更新的固件；

⑤讓部分發(fā)燒友率先體驗(yàn)最新功能。有一些廠商很快就更新一次體驗(yàn)版或者是試驗(yàn)版的固件，讓一些玩家最快體驗(yàn)，并且進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，用于制作下一個(gè)穩(wěn)定版的固件。

建議：如果你不是發(fā)燒友，又不像折騰外呼，可以選擇一個(gè)穩(wěn)定版的使用。等到又重大的問(wèn)題出來(lái)或者是新的功能出來(lái)的時(shí)候，你可以考慮到那時(shí)候才更新系統(tǒng)的。