警告??！不同類型外呼，升級(jí)方法有可能不一樣！
以下是華為官網(wǎng)官方說明??！大家可以看著步驟一步一步來。
本編回答目錄：
1、外呼升級(jí)步驟
2、升級(jí)失敗怎么辦？
3、外呼升級(jí)版本后耗電快怎么辦？
適用產(chǎn)品：HONOR Magic(All)
將外呼升級(jí)到最新的系統(tǒng)軟件，以享受新版本帶給您的最佳體驗(yàn)。
若要查看外呼當(dāng)前版本號(hào)，請(qǐng)點(diǎn)擊設(shè)置 > 系統(tǒng) > 關(guān)于外呼，查看版本號(hào)。
在線升級(jí)
系統(tǒng)軟件升級(jí)后，外呼會(huì)提示您下載并安裝更新。選擇在線升級(jí)，安全又方便。
在線升級(jí)前，請(qǐng)確保外呼已連接到網(wǎng)絡(luò)。在線升級(jí)需要消耗一定的流量，建議在WLAN 環(huán)境下升級(jí)。
適用產(chǎn)品：HUAWEI Mate 30進(jìn)入設(shè)置 > 系統(tǒng)和更新，點(diǎn)擊軟件更新。當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到新版本時(shí)，您可以手動(dòng)下載升級(jí)包更新版本，或通過夜間升級(jí)功能更新版本：手動(dòng)下載升級(jí)包：點(diǎn)擊新版本 > 下載并安裝。下載升級(jí)包會(huì)消耗一定的流量，建議您在 WLAN 環(huán)境下進(jìn)行外呼。升級(jí)完成后，外呼會(huì)自動(dòng)重啟。夜間自動(dòng)升級(jí)：點(diǎn)擊，同時(shí)開啟WLAN 環(huán)境自動(dòng)下載和夜間安裝開關(guān)。外呼將在凌晨 2:00 至 4:00 時(shí)自動(dòng)安裝升級(jí)包，并重啟外呼。在此時(shí)間段內(nèi)，外呼需處于開機(jī)鎖屏狀態(tài)，且未設(shè)置 2:00 至 4:00 之間的鬧鐘。升級(jí)電量需大于 35%，如果電量不足，請(qǐng)?zhí)崆安迦氤潆娖鳌?/p>
如需關(guān)閉系統(tǒng)更新，請(qǐng)?jiān)谲浖陆缑纥c(diǎn)擊設(shè)置【工具】，關(guān)閉 WLAN 環(huán)境自動(dòng)下載開關(guān)。
外呼在線升級(jí)失敗怎么辦？
請(qǐng)先確認(rèn)并非由以下行為導(dǎo)致的升級(jí)失?。?/p>
請(qǐng)確保您的外呼沒有 root，外呼 root 后可能會(huì)搜索不到升級(jí)包或者在線升級(jí)失敗。升級(jí)前請(qǐng)您保證外呼電量充足，電量低于20%將無法進(jìn)行升級(jí)外呼。建議您將外呼充滿電后再進(jìn)行升級(jí)。請(qǐng)您確認(rèn)外呼是否安裝了SD卡，如果已安裝請(qǐng)您移除SD卡后重試。外呼與部分品牌或格式的SD卡不兼容可能會(huì)導(dǎo)致升級(jí)失敗。請(qǐng)您確認(rèn)在下載升級(jí)包前外呼內(nèi)存或SD卡空間充足。建議您清理外呼內(nèi)存或SD卡至足夠存儲(chǔ)空間后再升級(jí)。請(qǐng)不要人為中斷外呼升級(jí)，比如長按電源鍵 10 秒以上。請(qǐng)確認(rèn)外呼電源鍵、音量上下鍵接觸是否正常，是否存在按鍵按下后不能彈起（凹下去）或外呼是否存在進(jìn)水問題。若存在：可能會(huì)導(dǎo)致外呼進(jìn)入強(qiáng)制升級(jí)界面，提示“升級(jí)失敗，出現(xiàn)紅色感嘆號(hào)”， 或開機(jī)后進(jìn)入Recovery 界面。（此時(shí)只是異常進(jìn)入了外呼升級(jí)界面，并不是真正的外呼升級(jí)問題。此時(shí)建議您點(diǎn)擊重啟設(shè)備嘗試恢復(fù)。）若仍無法進(jìn)入桌面，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺弥匾獢?shù)據(jù)，攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。
下載升級(jí)包失敗
如果您在下載升級(jí)包的過程中，進(jìn)度條長時(shí)間卡住不動(dòng)，或出現(xiàn)“下載失敗”、“安裝包驗(yàn)證失敗”、“服務(wù)器暫時(shí)不可用，請(qǐng)稍后重試”、“安裝包解析失敗”等提示，可能是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或網(wǎng)絡(luò)限制，導(dǎo)致升級(jí)包無法下載、下載時(shí)間過長或下載的升級(jí)包不完整。 請(qǐng)您按照以下方法嘗試解決：
進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入應(yīng)用管理，在應(yīng)用列表找到系統(tǒng)更新或者軟件更新，點(diǎn)擊存儲(chǔ) > 刪除數(shù)據(jù)，然后將外呼重啟，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好的情況下重新嘗試下載升級(jí)包。如果還是不能下載，建議您備份數(shù)據(jù)后，將外呼恢復(fù)出廠設(shè)置后重試。
若以上辦法未能解決您的問題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺弥匾獢?shù)據(jù)，攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。
升級(jí)包安裝失敗，重啟后仍為舊版本
如果您的外呼升級(jí)包下載成功，點(diǎn)擊升級(jí)，外呼重啟后仍為舊版本，可能是由于您下載升級(jí)包過程中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常，沒有下載到完整的升級(jí)包導(dǎo)致。請(qǐng)您按照以下方法嘗試解決：
EMUI9.0 Magic UI 2.0及以下：進(jìn)入設(shè)置手機(jī)系統(tǒng)，搜索并進(jìn)入系統(tǒng)更新，然后點(diǎn)擊 選擇下載最新完整包。EMUI9.0.1 Magic UI 2.0.1及以上：進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入軟件更新，然后點(diǎn)擊檢查更新，重新檢測(cè)安裝新版本。若以上辦法未能解決您的問題手機(jī)系統(tǒng)，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺弥匾獢?shù)據(jù)，攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。
外呼升級(jí)失敗，無法正常開機(jī)
如果您的外呼在升級(jí)過程中出現(xiàn)以下情況：
可能是外呼獲取的升級(jí)包錯(cuò)誤，導(dǎo)致升級(jí)失敗，無法正常開機(jī)。您可以使用外呼助手或者eRecovery兩種方法嘗試恢復(fù)系統(tǒng)。外呼方法：
根據(jù)設(shè)備損壞情況不一樣，通過 eRecovery系統(tǒng)恢復(fù)過程中可能會(huì)擦除用戶數(shù)據(jù)，如果外呼出現(xiàn)可以開機(jī)的情況，請(qǐng)您立即備份數(shù)據(jù)，保證在 WLAN 環(huán)境下升級(jí)，升級(jí)過程中，電池電量大于30%或把外呼置于充電狀態(tài)。
通過 USB 數(shù)據(jù)線將外呼連接至外呼或充電器，外呼關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時(shí)長按音量上鍵+電源鍵，待外呼振動(dòng)后進(jìn)入界面選擇升級(jí)模式>erecovery系統(tǒng)升級(jí)（Mate 30 Pro/Mate 30 RS無實(shí)體音量鍵，在外呼開機(jī)振動(dòng)后，需連續(xù)按電源鍵5次），進(jìn)入eRecovery模式。點(diǎn)擊下載最新版本并恢復(fù)>下載并恢復(fù)，系統(tǒng)將啟動(dòng) WLAN 并掃描可用熱點(diǎn)。選擇并連接至可用 WLAN 熱點(diǎn)后，系統(tǒng)將自動(dòng)獲取安裝包信息并下載。下載完畢后，會(huì)自動(dòng)升級(jí)，升級(jí)完成后外呼會(huì)自動(dòng)重啟。外呼升級(jí)需要一定時(shí)間，請(qǐng)您耐心等待，升級(jí)過程中請(qǐng)不要進(jìn)行任何外呼。
若以上辦法未能解決您的問題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺弥匾獢?shù)據(jù)，攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。
外呼升級(jí)失敗，桌面有個(gè)綠色機(jī)器人（進(jìn)入FastBoot模式）
可能是由于外呼在升級(jí)過程中系統(tǒng)斷電(如：長按開關(guān)機(jī)鍵)，導(dǎo)致系統(tǒng)升級(jí)失敗，進(jìn)入了FastBoot模式，無法正常開機(jī)。您可以參考上文使用外呼助手修復(fù)系統(tǒng)。如果仍不能解決，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺弥匾獢?shù)據(jù)，攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。
外呼升級(jí)后反復(fù)重啟
外呼在升級(jí)過程中由于系統(tǒng)斷電（如：長按開關(guān)機(jī)鍵）等原因，升級(jí)包安裝失敗，會(huì)導(dǎo)致不能正常開機(jī)，反復(fù)重啟。請(qǐng)您參考上文通過eRecovery修復(fù)系統(tǒng)或使用外呼助手修復(fù)系統(tǒng)。如果以上方法仍未能解決問題，建議備份好數(shù)據(jù)后攜購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。
外呼升級(jí)后卡在升級(jí)界面
請(qǐng)您按以下方式嘗試解決問題：
若升級(jí)前外呼內(nèi)安裝的應(yīng)用較多或版本升級(jí)包較大，則升級(jí)時(shí)間會(huì)比較長，請(qǐng)您耐心等待升級(jí)完成。若升級(jí)中不小心長按了電源鍵或?qū)ν夂暨M(jìn)行任何外呼，外呼會(huì)重新進(jìn)入升級(jí)界面，請(qǐng)您耐心等待升級(jí)完成。檢測(cè)完畢后，使用完整包進(jìn)行升級(jí)?；蛘邊⒖忌衔氖褂檬褂猛夂糁中迯?fù)系統(tǒng)。
若以上方法未能解決您的問題，請(qǐng)您提前備份好重要數(shù)據(jù)，恢復(fù)出廠設(shè)置或攜帶購機(jī)發(fā)票到華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。
升級(jí)后卡在Logo界面
如果長時(shí)間卡在logo界面，請(qǐng)連接充電器，等待至少半個(gè)小時(shí)，再看是否可以正常開機(jī)；如果還不能正常開機(jī)，長按電源鍵10s強(qiáng)制重啟（Mate40系列外呼長按電源鍵+音量下鍵10S以上），看是否恢復(fù)；如果開機(jī)時(shí)進(jìn)入了eRecovery，請(qǐng)首先在eRecovery 選項(xiàng)里面選擇重啟看是否可以正常開機(jī)；如仍無法解決，可以通過eRecovery 連接WLAN 后升級(jí)修復(fù)，或使用外呼助手修復(fù)系統(tǒng)；
若以上方法未能解決您的問題，請(qǐng)您提前備份好重要數(shù)據(jù)，恢復(fù)出廠設(shè)置或攜帶購機(jī)發(fā)票到華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。
外呼升級(jí)版本后耗電快怎么辦？
問題現(xiàn)象：
設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)前續(xù)航能力正常，但是升級(jí)后耗電明顯增加，設(shè)備電池不耐用怎么辦？
問題原因：
設(shè)備剛剛升級(jí)完成后，會(huì)有一系列優(yōu)化動(dòng)作在后臺(tái)運(yùn)行，如：部分應(yīng)用需要重新適配和后臺(tái)優(yōu)化，圖庫會(huì)重新進(jìn)行智能整理，文件會(huì)重新安全掃描避免安全隱患等，會(huì)增加一些耗電。
解決方案：
以上外呼需要設(shè)備閑置的時(shí)候在后臺(tái)完成，一般充滿電后靜置5小時(shí)或正常使用三天后可以完成（如果頻繁使用設(shè)備，需要的時(shí)間會(huì)更長），完成后設(shè)備會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常續(xù)航能力。
以上基本就是華為外呼的基本相關(guān)知識(shí)了，大家可以自己看看，也可以直接去搜索華為官網(wǎng)，然后在服務(wù)于支持欄里可以找到所有的問題解答。
有用還望點(diǎn)個(gè)贊，謝謝~
