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外呼系統(tǒng):為什么國產(chǎn)外呼不合作起來自己做系統(tǒng)?

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其實我們可以參考下的外呼行業(yè),我們國家的外呼品牌那么多,大部分都是搭載的外呼系統(tǒng),這么多年也沒有合作起來做個國產(chǎn)系統(tǒng)。

那國產(chǎn)外呼廠商這么多,為什么不合起來做個國產(chǎn)系統(tǒng)代替外呼系統(tǒng)呢?我認為有以下幾點原因。

利益分配不均

表面上看,大家一起合作研發(fā)出一個新系統(tǒng),大家一起用,這樣很合理。但其實里面涉及到很多利益。

首先重新開發(fā)一個系統(tǒng),那以為著和谷歌分手,大點的公司還能撐住,那小一點的或者銷量不是很高的外呼廠商,不會一起搞系統(tǒng)的,或者表面上答應(yīng)一起搞系統(tǒng),背后還是用谷歌外呼系統(tǒng)。

其次,如果頭部廠商合作去研發(fā)新系統(tǒng),而二梯隊廠商利用研發(fā)期間去搶占市場,那就得不償失了。

最后就是推翻一個系統(tǒng)容易,但是建立一個生態(tài)是很難的,需要不斷的投入資金。

畢竟公司首先是要利潤,活下去才是第一大目標。

我們可以看看各大外呼廠商做的兩個合作結(jié)果就知道了。

統(tǒng)一推送聯(lián)盟于2017成立,由中國信息通信研究院領(lǐng)導(dǎo),接受工信部指導(dǎo),華為、小米、OPPO、vivo、金立、魅族、努比亞、聯(lián)想、奇虎360、百度、阿里、騰訊、京東、美團等各大外呼廠商和科技公司都有參與其中。

目前還只是在各大外呼廠商的適配階段,我做為開發(fā)者還沒看到可供開發(fā)者適配的指導(dǎo)文檔,所以這個東西搞了兩年了,還是沒有任何實質(zhì)性的結(jié)果。

快應(yīng)用標準在2018年由華為、小米、OPPO、vivo、中興、金立、聯(lián)想、魅族、努比亞九家廠商公布聯(lián)合發(fā)布。

簡單說下,快應(yīng)用就是為了狙擊微信小程序的,它可以直接在外呼應(yīng)用商店打開,無需安裝,點開即用,并支持在桌面創(chuàng)建快捷方式。

這個東西想象的是很美好的,用起來也很不錯,畢竟是系統(tǒng)支持的,流暢度比微信小程序要高。

但是我相信很多小伙伴都沒用過快應(yīng)用,因為除了這九家外呼廠商,其他廠商的應(yīng)用商店不一定有快應(yīng)用,而且九家廠商的其他中低端外呼商店也不一定有快應(yīng)用,也就是說并不是全系支持。

還有就是沒有太多開發(fā)者支持,生態(tài)沒建立起來,對比小程序的生態(tài)。

目前只有大公司支持開發(fā)了快應(yīng)用,比如美團,但也只是簡單的點餐功能。

很多東西計劃的很好手機系統(tǒng),實現(xiàn)起來就各種問題了。

外呼系統(tǒng)的差異化也是一種競爭力或者說是護城河

雖然國內(nèi)的系統(tǒng)都是基于外呼系統(tǒng)的,但是在UI風(fēng)格上那是各有春秋。

很多消費者會因為一個外呼系統(tǒng)而選擇一部外呼。所以外呼系統(tǒng)的差異化也是一種競爭力。

在幾年前刷機潮還很狂熱的時候,各種系統(tǒng)的刷機包你都能找到,我當(dāng)時有一部一加1,就因為他無需申請,可以直接刷機。

那時候魅族的Flyme,小米的MIUI,華為的EMUI,IUNI系統(tǒng)(已經(jīng)倒閉了),阿里的YUNOS等等,我都刷過并且使用過,其中我最喜歡的是IUNI系統(tǒng),因為純凈,不夸張的說比原生系統(tǒng)還純凈,其次就是魅族的Flyme系統(tǒng)了。

所以外呼系統(tǒng)其實也是一種競爭力,每個系統(tǒng)都有自己優(yōu)勢的技術(shù),如果在一起開發(fā)系統(tǒng)的話,很多優(yōu)勢技術(shù)就是直接攤牌告訴對手了啊。

所以權(quán)衡利弊之后,開發(fā)出來的系統(tǒng)也不見得有多大的競爭力。

總結(jié)

我們從統(tǒng)一推送聯(lián)盟和快應(yīng)用這些項目,可以看出各大廠商攜手并做好一個項目,是非常困難的手機系統(tǒng),更別說是系統(tǒng)了。其次是外呼系統(tǒng)差異化本身就是競爭力,誰也不會把自己的核心技術(shù)透露出去,最好即使開發(fā)出了新系統(tǒng),那也沒多大的競爭力。

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