近日,包括滴滴打車、快的打車旗下的一號專車均宣布推出企業(yè)出行服務,隨后易到用車也表示此前已經(jīng)創(chuàng)建企業(yè)服務業(yè)務。
相關數(shù)據(jù)顯示,目前,中國中小型企業(yè)約有三千五百多萬家,我們認為這些企業(yè)都有用車需要,從互聯(lián)網(wǎng)2B業(yè)務來看,阿里用了十多年時間搞定十萬多家企業(yè),在我看來,以前2B產(chǎn)品是用戶創(chuàng)造需求,而互聯(lián)網(wǎng)打車是剛需,為出行提供解決方案,因此企業(yè)用車的市場擴張難度是遠低于那些創(chuàng)造需求的行業(yè)。”滴滴公司聯(lián)合創(chuàng)始人吳睿對騰訊科技表示。
那么,企業(yè)出行服務究竟能憑借哪些特點吸引到企業(yè)的合作?以及,在各家專車公司極力擴大車源、提高市場占有率的同時,與租賃公司又將呈現(xiàn)出怎樣的關系呢?
企業(yè)用車3.0:化整為零,提高資源利用率
吳睿表示,企業(yè)用車在此前經(jīng)歷了兩個時代,一是自購車輛,也就是1.0時代,但其中有95%的時間里用車都是閑置的,造成了一定程度的資源和成本浪費;二是租賃車輛,也就是2.0時代。他把企業(yè)出行服務定義為3.0時代,通過共享用車模式,能夠降低企業(yè)用車50%的費用。”
各家的具體做法是,滴滴企業(yè)出行服務已開通PC端網(wǎng)頁入口,以提供滴滴專車為主。該服務已經(jīng)在北京全面開通,其他城市也將陸續(xù)開通。企業(yè)出行服務與企業(yè)采取公對公結(jié)算形式,用戶在使用企業(yè)出行服務時,無需安裝APP和索要發(fā)票,可通過滴滴企業(yè)出行服務PC端入口,實現(xiàn)一鍵式約車、代叫車、異地預約或?qū)崟r叫車功能。吳睿表示,隨后將推出移動端產(chǎn)品。
快的方面,企業(yè)在開通一號專車企業(yè)版賬號并導入員工信息后,系統(tǒng)會為每位企業(yè)員工開通企業(yè)用戶權限。企業(yè)員工在使用一號專車時,其界面、功能和使用流程與普通的個人版本完全相同,只有在付費的時候會出現(xiàn)選擇個人賬戶”和企業(yè)賬戶”的選項,用戶可以根據(jù)實際情況選擇付費方式,如果選擇企業(yè)賬戶,則費用自動在企業(yè)的賬戶當中扣除。
另外,易到用車針對企業(yè)剛需,量身定制企業(yè)賬戶服務功能”。企業(yè)用戶可以自助開戶,根據(jù)部門或不同層級設定管理員”或用車人”,一旦員工被添加至企業(yè)賬戶,便可預定、用車,更省去外出申報、回來貼票”的繁瑣程序,而是由企業(yè)賬戶直接統(tǒng)一結(jié)算。
與租賃公司的關系:競爭與合作并存
對于企業(yè)出行服務的推出,有業(yè)內(nèi)人士表示,對于專車公司來說,租賃牌照和車輛已經(jīng)成為搶手資源和市場規(guī)模化的突破口,為了增加車源,易到用車在此前還成立了海易出行,根據(jù)此前規(guī)劃,海易出行的車輛規(guī)模將在2017年達到10萬輛。專車必須是租賃車輛,這決定著專車公司能在多大程度上擴大自己的市場份額。”
也就是說,一方面專車公司需要來自租賃公司的車輛,這體現(xiàn)為合作;另一方面,企業(yè)專車服務的推出會給租賃公司帶來一定影響,因為企業(yè)可能會不再選擇從租賃公司租借企業(yè)用車。
對此,吳睿表示專車企業(yè)服務和租賃公司的確存在既合作又競爭的關系。他說,相比較于租賃公司和企業(yè)直接合作,通過滴滴這個調(diào)度平臺能夠?qū)崿F(xiàn)更高的利潤。
他進一步解釋,因為專車企業(yè)服務的形式更靈活,可以在一定程度上節(jié)約企業(yè)用車成本,在更大程度上盤活車輛資源,同時專車能夠提供更優(yōu)質(zhì)的體驗,從某種程度上來說是從用戶端(企業(yè))倒逼租車市場的改革。
另外,有業(yè)內(nèi)人士指出,企業(yè)服務的推出可能會對原有的個人用車的車源造成一定影響。
對此,吳睿對騰訊科技表示,滴滴的車源正在增長中,我們對接的車源正在增加,而不是今天有那么多輛,明天還是那么多輛。他還表示,如果遇到企業(yè)和個人一起叫單的情況,會優(yōu)先給企業(yè)用車。