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呼叫中心系統(tǒng):呼叫中心到底要不要系統(tǒng)更新?

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現(xiàn)在呼叫中心系統(tǒng)更新頻繁也是非常快的,那么當呼叫中心系統(tǒng)推送新版本的時候到底要不要更新呢?

呼叫中心系統(tǒng)更新的幾種情況

一般情況下,呼叫中心推送的系統(tǒng)更新有以下的幾種情況,Bug修復(fù)、功能升級和系統(tǒng)層更新。

1、系統(tǒng)的Bug修復(fù)。

無論是呼叫中心iOS系統(tǒng)還是國產(chǎn)的安卓系統(tǒng),在使用的過程中都會出現(xiàn)或多或少的Bug,比如系統(tǒng)卡頓、閃退、發(fā)熱、信號不好甚至是系統(tǒng)安全等問題。這些Bug的存在對我們?nèi)粘J褂煤艚兄行脑斐闪撕懿畹挠脩趔w驗。

一旦呼叫中心生產(chǎn)商發(fā)現(xiàn)了這些Bug的嚴重性之后大多都會及時推送相應(yīng)的Bug修復(fù)補丁以及時解決這些問題。

2、功能升級。

相較于早些年的MTK呼叫中心,現(xiàn)在用戶對呼叫中心功能的需求是越來越高,所以呼叫中心開發(fā)商也經(jīng)常會在系統(tǒng)中推送一些新功能。在國產(chǎn)呼叫中心中尤其是以華為的EMUI和小米的MIUI系統(tǒng)在這方面更新頻繁。這些新功能有些可能是非常實用的,比如MIUI12的照明彈功能,而有些則是可有可無的雞肋功能。

3、系統(tǒng)層面的更新。

這種更新算是比較大的系統(tǒng)更新了手機系統(tǒng),主要是指呼叫中心呼叫中心系統(tǒng)的版本更新,比如小米呼叫中心從MIUI11更新到MIUI12,或者呼叫中心呼叫中心人iOS12更新到iOS13版。

這種更新一般都是從系統(tǒng)的底層代碼進行了重新優(yōu)化,所以系統(tǒng)更新包一般都比較大。

那么,當呼叫中心系統(tǒng)推送新版本的時候到底要不要更新呢?

呼叫中心系統(tǒng)不能亂更新

針對以上3種更新內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況選擇更新,而不能看到更新包就去升級手機系統(tǒng),否則可能會讓呼叫中心出現(xiàn)越更新越慢的情況。

對于Bug修復(fù)類的更新,一般都是只針對幾個已知的Bug進行修復(fù),但是這種Bug并不會出現(xiàn)在每部呼叫中心上。所以在收到系統(tǒng)推送的此類升級提醒后要認真查看該升級包所修復(fù)的Bug內(nèi)容。如果正好包含自己呼叫中心中出現(xiàn)的Bug的話,建議還是升級為好,如果這些Bug在自己的呼叫中心中并沒有出現(xiàn),那么建議忽略。

對于功能升級類的系統(tǒng)更新,一般都不會有特別剛需的功能,大多都是一些可有可無的功能。所以,大多數(shù)情況下建議直接忽略這種更新。

對于系統(tǒng)底層的更新則更加要慎重了。由于這種更新一般都是對系統(tǒng)代碼進行了重新優(yōu)化,相當于是一個全新系統(tǒng),一方面這個系統(tǒng)更新后會不會出現(xiàn)新的Bug無從而知,另一方面有些還會包含核心內(nèi)容的更新,比如從安卓10升級到安卓11的版本。另外,這一類的更新往往對系統(tǒng)的硬件有更大的需求,所以對于一些老機型并不友好。因此,在遇到這一類系統(tǒng)更新的時候一定要謹慎。如果當前系統(tǒng)流暢性、穩(wěn)定性、續(xù)航能力、信號問題都沒有比較理想,而新系統(tǒng)中也沒有過于吸引自己的新功能的話,建議就不要更新了。

總結(jié)

總體而言,各大廠商對于系統(tǒng)更新的初衷是好的,但是由于各種各樣的原因,最終用戶升級后的體驗并不一定就會比升級前更好,所以系統(tǒng)更新也要因為而異。

一般情況下,對于Bug修復(fù)類的更新建議更新,而功能升級型和系統(tǒng)底層的更新則不建議,尤其對于一些老機型更是如此。

最近,MIUI12開始逐步推送,而其中的照明彈功能也是被網(wǎng)友好評,你會更新到MIUI12版本嗎?

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