當(dāng)政府工作報(bào)告出來(lái),人工智能被提上日程之時(shí),很多人將眼光投向了人工智能這個(gè)行業(yè)。而在人工智能相對(duì)成熟的智能領(lǐng)域這一方面衍生出了很多產(chǎn)品,而電銷機(jī)器人便是其中之一。
第一來(lái)說(shuō)說(shuō)智能電銷機(jī)器人是什么?
說(shuō)實(shí)話電銷機(jī)器人就是一套語(yǔ)音識(shí)別電銷外呼程序+話術(shù)配置。當(dāng)你設(shè)置好話術(shù)時(shí),客戶在與你的電銷電話卡機(jī)器人溝通時(shí),機(jī)器人會(huì)在話術(shù)中搜索相應(yīng)的關(guān)鍵字,從而進(jìn)行人機(jī)對(duì)話,形成多輪對(duì)答的模式。
第二來(lái)說(shuō)說(shuō)智能電銷機(jī)器人有什么用?
其實(shí)電銷機(jī)器人說(shuō)白了就是幫你篩選出意向客戶。這你就會(huì)問(wèn)了,篩選客戶人不就可以篩選了嗎,為啥還用機(jī)器人?擱這,咱們就可以好好來(lái)計(jì)算一下:
一個(gè)人每天可以打300個(gè)電銷電話卡,當(dāng)人在打完300個(gè)電銷電話卡之后,發(fā)現(xiàn)真正有意向的人只有50個(gè),這我就不樂(lè)意了,一天的工作就花費(fèi)在了撥打毫無(wú)意義的250個(gè)電銷電話卡中,還要聽(tīng)著別人的謾罵,心里很不爽,一個(gè)月后辭職了,然后企業(yè)又開(kāi)始招人,然后又重復(fù)進(jìn)行上一個(gè)離職人的心路歷程。不僅是作為一名員工感到內(nèi)心奔潰,作為一名企業(yè)老板,也承受不住高離職率帶來(lái)的成本。
而當(dāng)你使用電銷機(jī)器人時(shí)電銷系統(tǒng),一個(gè)機(jī)器人可以打800個(gè)電銷電話卡,盡管這800個(gè)電銷電話卡中只有100個(gè)有意向的人,但是作為一個(gè)毫無(wú)感情的機(jī)器人電銷系統(tǒng),就算意向人少又有什么關(guān)系。照樣該用甜美、飽滿的聲音繼續(xù)撥打下一輪的800個(gè)電銷電話卡。而這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),我擁有的是一個(gè)可以24小時(shí)工作還不帶個(gè)人感情,每天都是正能量滿滿的“員工”,何樂(lè)而不為呢?
看到這里,有人就會(huì)想,那既然機(jī)器人都可以代替人打電銷電話卡了,那那些電銷人員怎么辦?
那我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)第三電銷人員何去何從?
上面第二其實(shí)已經(jīng)說(shuō)了,電銷機(jī)器人最主要的只是幫你篩選出有意向并且很多事高意向的人。那么真正的電銷人員就只需要去撥打這些有意向的人,提高成單率就可以啦!不用時(shí)常聽(tīng)到被人謾罵的話語(yǔ),每天也沒(méi)有那么毫無(wú)意義的電銷電話卡量,站在員工的角度,這是對(duì)我工作提升價(jià)值的一個(gè)幫助。站在企業(yè)管理層的角度,員工感受到了工作的意義,離職率低了,企業(yè)在招工方面的成本低了,管理層也喜聞樂(lè)見(jiàn)了。
其實(shí)想要真正了解電銷機(jī)器人是怎么樣的,實(shí)地地試聽(tīng)一下不是更好?可以關(guān)注我們公眾號(hào)“一芯智能科技”或“曉芯電銷電話卡機(jī)器人”或者百度曉芯智能電銷電話卡機(jī)器人和曉芯聊聊天,看我寫(xiě)的還算多點(diǎn)個(gè)贊留個(gè)言加個(gè)關(guān)注,可行?