即時(shí)通訊領(lǐng)域已經(jīng)是騰訊的天下,QQ和微信,兩個(gè)巨無(wú)霸。誰(shuí)做誰(shuí)死,奇虎也不例外,周鴻祎很清楚。
這個(gè)和技術(shù)無(wú)關(guān),也和資本無(wú)關(guān)。
我不分析為什么奇虎做不成,只在這里緬懷一下我曾經(jīng)使用過(guò)的那些即時(shí)通訊軟件,或許你就明白了。
1.MSN,一款有多次勝出機(jī)會(huì)的產(chǎn)品,最后一步步走向死亡。2002年、2003年的時(shí)候就已經(jīng)很流行,北上廣深的白領(lǐng)都用MSN,這個(gè)情況一直持續(xù)到2008年。在定位上,MSN非常清晰通訊,它相當(dāng)于實(shí)名制,以熟人社交為主。你必須要知道對(duì)方的ID,否則沒(méi)辦法查找,不會(huì)有陌生人去加你,你也沒(méi)法去加別人;QQ里面都是匿名,還有個(gè)查找功能,可以根據(jù)年齡、地域等來(lái)查,那時(shí)候還流行網(wǎng)友見(jiàn)面,小年輕們想要接觸社會(huì),QQ也算是當(dāng)年的“約炮神器”了。MSN主打白領(lǐng),是已有圈子的維護(hù),而QQ是結(jié)識(shí)。時(shí)任微軟中國(guó)總裁唐駿認(rèn)為精英氣概成就了MSN神話(huà),也將其逐漸推向死亡邊緣,在“平民草根”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,堅(jiān)持以精英思維做產(chǎn)品的微軟必將付出代價(jià)。
2.雅虎通,它的聊天室大概是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的縮影,代表著2000年前后網(wǎng)絡(luò)交流方式的一塊重要陣地。網(wǎng)民在其上創(chuàng)建公共聊天室,五湖四海的陌生人此刻全部在同一片網(wǎng)絡(luò)空間里暢所欲言,而當(dāng)時(shí)雅虎聊天室就已經(jīng)支持發(fā)私信和使用表情圖標(biāo),可以說(shuō)是現(xiàn)在群聊的祖先了。事實(shí)是通訊,雅虎都已經(jīng)敗落了,當(dāng)年投資阿里的10億美金成了雅虎最重要的收入。
3.飛信。面對(duì)著國(guó)內(nèi)IM老大哥的強(qiáng)勢(shì)生長(zhǎng),中國(guó)移動(dòng)在2007年拿出了飛信。憑借著能讓PC和手機(jī)互通、手機(jī)短信和PC端文字消息的互轉(zhuǎn),飛信借助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)本有網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)基數(shù)迅速發(fā)展。但飛信因?yàn)榇砹艘苿?dòng)的運(yùn)營(yíng)商利益,它對(duì)于中移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)以外的人群很不友好,讓它局限在了自己的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。隨著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn),社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),手機(jī)號(hào)不再是唯一的找人選擇,微信的出現(xiàn)更是放大了飛信性能上的弊端,這使飛信的用戶(hù)規(guī)模迅速衰退。雖然說(shuō)移動(dòng)目前還沒(méi)有停止飛信的運(yùn)營(yíng),但是從飛信又是改名又是轉(zhuǎn)型“面向企業(yè)用戶(hù)”的種種舉措來(lái)看,它也明顯已經(jīng)告別普通人的生活。
4.新浪UC。新浪在2004年收購(gòu)UC業(yè)務(wù),為此支付了數(shù)千萬(wàn)美元的現(xiàn)金和股票。然而也許新浪天生就適合做新聞,沒(méi)有社交的基因吧,uc并沒(méi)能超過(guò)QQ。如今新浪uc的版本還停留在2010版,便沒(méi)有再更新了。
5.網(wǎng)易POPO。2004網(wǎng)易上線(xiàn)了泡泡,當(dāng)年這款作為網(wǎng)易戰(zhàn)略級(jí)別的產(chǎn)品,曾經(jīng)用了大量資金來(lái)推廣,推出“裝泡泡換短信”的活動(dòng),歷時(shí)一年多,為網(wǎng)易帶來(lái)1500萬(wàn)的用戶(hù)。不過(guò)通過(guò)活動(dòng)吸引過(guò)來(lái)的用戶(hù)并沒(méi)有粘性,隨著活動(dòng)結(jié)束。用戶(hù)也隨之離開(kāi)。
6.百度hi。百度于2008年推出的即時(shí)通訊軟件,不過(guò)此時(shí)的及時(shí)通訊市場(chǎng)格局早已定型。QQ在線(xiàn)人數(shù)早已突破千萬(wàn)。對(duì)于功能類(lèi)似的百度hi,用戶(hù)早已沒(méi)有了興趣。
7.米聊。早在米聊第一版發(fā)布后的一次聚餐中,提及騰訊,雷軍說(shuō)過(guò)一句話(huà):“如果騰訊介入這個(gè)領(lǐng)域,那米聊成功的可能性就會(huì)被大大降低,介入得越早,我們成功的難度越大。據(jù)內(nèi)部消息,騰訊給了我們3個(gè)月的時(shí)間”??上?個(gè)月之后,騰訊就發(fā)布了微信,更讓人大跌眼鏡的是,這居然是QQ郵箱團(tuán)隊(duì)的作品。在當(dāng)今國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,騰訊是最令人敬佩的對(duì)手,依靠快速的反應(yīng)、高完成度的產(chǎn)品以及無(wú)可比擬的互聯(lián)網(wǎng)推廣力量,總是能一舉擊倒對(duì)手。
8.易信。產(chǎn)品功能上沒(méi)有足夠的亮點(diǎn),多半是仿照微信進(jìn)行的,體驗(yàn)不佳讓易信的發(fā)展雪上加霜,沒(méi)有了產(chǎn)品技術(shù)的支持,又沒(méi)有尚可的用戶(hù)體驗(yàn),越走越迷茫。畢竟讓大家接手一個(gè)全新的產(chǎn)品,其營(yíng)銷(xiāo)成本太高,無(wú)法在前期快速樹(shù)立口碑和影響力。
9.來(lái)往。剛剛飄過(guò)易信,來(lái)往就來(lái)了。騰訊最寶貴的是什么?是QQ好友關(guān)系鏈,你的朋友都在上面,不得不用。你不想用,朋友說(shuō)我要QQ上傳個(gè)東西給你,你接收一下。你不在,對(duì)方離線(xiàn)給你一個(gè)文件,你就要上來(lái)收——你的朋友是騰訊最好的王牌,朋友用QQ越多,你就越離不開(kāi)QQ。而來(lái)往沒(méi)有關(guān)系鏈。
以上這些產(chǎn)品,推出的時(shí)候我都在第一時(shí)間下載注冊(cè)使用過(guò),但是身邊的人真的用的很少,導(dǎo)致最終還是回到使用騰訊的雙雄上。這些產(chǎn)品的背后公司不能說(shuō)實(shí)力不雄厚,技術(shù)不深厚,但是你能讓用戶(hù)從零開(kāi)始重建關(guān)系鏈嗎?不能。雖然現(xiàn)在的任何一款A(yù)PP都加入了掃描手機(jī)通訊錄的功能,但是,大家不可能因此而放棄一個(gè)現(xiàn)成的圈子。網(wǎng)民等不起,說(shuō)用就要用。
不知道說(shuō)清楚了沒(méi)。