感謝邀約,私家車司機(jī)碰到這種情況很多。
以前我工作之余也跑過滴滴,也被客運(yùn)辦抓住過,說下我個(gè)人的處理經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)時(shí)從北京回,順風(fēng)車?yán)艘晃慌浚徊樽?。客運(yùn)辦要處罰,開的處罰決定是3萬。當(dāng)時(shí)也是第一次經(jīng)歷,有些慌。
看下滴滴公司的公告。
上面圖片與當(dāng)時(shí)無關(guān),只是網(wǎng)上找的一張滴滴承諾公告。
滴滴說全額給報(bào)銷,而且還是100%,所以我也沒反抗。
本以為滴滴會(huì)真報(bào)銷,我真錯(cuò)了。而且錯(cuò)的離譜。再次證明滴滴沒誠信!我把這事咨詢了滴滴客服,說會(huì)有專人和我聯(lián)系北京呼叫中心,一天后滴滴打來電話。我把我滴滴帳號(hào)、車牌都告訴滴滴工作人員。說等候通知。
好吧。一等就一周,我以為這么大公司肯定有處理結(jié)果。十幾天后,我主動(dòng)詢問,滴滴告訴我,我是順風(fēng)車,不是專車,報(bào)銷只有20%。我肯定不同意,就去所在城市滴滴俱樂部反饋。
好吧,折騰好幾天,對(duì)方還是咬住,順風(fēng)車不屬于快車、專車不給全額報(bào)銷。說破嘴也不管用,就是耍賴。我也網(wǎng)上查了下,不只我這樣一個(gè)私家車司機(jī)不給全額報(bào)銷,網(wǎng)上也有。比如這位司機(jī)罰款1萬只配2000元。
看到我紅線表的地方,杜先生被罰款1萬但只給賠2000。滴滴的回復(fù)是杜先生不在接單時(shí)間,和我的差不多。為啥會(huì)出現(xiàn)這樣。因?yàn)橛袝r(shí)間差。當(dāng)時(shí)被抓,我就趕快把訂單了??瓦\(yùn)辦給的罰款是我去了當(dāng)?shù)睾笠蝗臻_具的。
時(shí)間肯定對(duì)不上,這就是滴滴的理由。
我3萬也是20%只給報(bào)銷6000,其余不負(fù)責(zé)。這是肯定不行,我就找我朋友扛著攝像機(jī),其實(shí)就是個(gè)套路,直接去當(dāng)?shù)氐蔚喂尽5蔚喂颈晃艺垓v的沒辦法,說報(bào)銷50%。最高極限,但是我不能繼續(xù)鬧事。
剩余1萬5,我也不愿意倒貼。就去開具客運(yùn)辦,我調(diào)出我行車記錄儀,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)執(zhí)法時(shí)有個(gè)穿制服的人在抽煙。心中竊喜。就和一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)談,我說處罰降低點(diǎn),3萬太多,本來也不是有錢人,苦哈哈的。其實(shí)他們看我夠半個(gè)月沒去處理,也有心降低。加上我威脅說工質(zhì)人員上班抽煙也是違法,發(fā)到網(wǎng)上你們也不好過。軟硬結(jié)合最后被處罰萬五。
最后事情得到妥善解決。
說真心話,很費(fèi)心、很費(fèi)神,來回奔波北京呼叫中心,路費(fèi)什么的開銷不少。從那以后滴滴我是不跑了,主要是提心吊膽,對(duì)滴滴公司誠信度表示呵呵。
以上個(gè)人經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)你有用。