企業(yè)電話系統(tǒng)是解決公司的電話辦公需求,對(duì)外實(shí)現(xiàn)撥打接聽客戶電話的功能,對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分機(jī)免費(fèi)互打,云翌公司電話系統(tǒng)無需布線、無需交換機(jī)、無需運(yùn)維、輕松部署,是對(duì)傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的升級(jí)。
在傳統(tǒng)模式下,小微企業(yè)通常向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)直線電話來解決辦公電話的需求。對(duì)外,沒有統(tǒng)一的總機(jī)號(hào)碼和個(gè)性化來電歡迎詞,無法有效展示企業(yè)品牌形象。對(duì)內(nèi),員工之間無法分機(jī)互撥,導(dǎo)致通信費(fèi)用高漲、溝通效率低下。云翌小微企業(yè)辦公電話解決方案,只需一臺(tái)IP電話交換機(jī)IPPBX,輕松解決上述難題。
一、企業(yè)電話系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)
無硬件成本束縛,分機(jī)容量彈性擴(kuò)展。
1、免布線
無需電話線,無需購(gòu)買程控交換機(jī),有網(wǎng)絡(luò)即可使用。
2、免運(yùn)維
無需專人運(yùn)維,無需購(gòu)買電話管理系統(tǒng),云翌全程托管。
3、按需租用
隨時(shí)擴(kuò)展分機(jī)數(shù)量,不添加額外設(shè)備,即開即用,伴隨企業(yè)一路成長(zhǎng)。
4、易管控
WEB后臺(tái)統(tǒng)一管理和調(diào)配消費(fèi)可查詢。
二、企業(yè)電話系統(tǒng)方案優(yōu)勢(shì)
1、內(nèi)部溝通,節(jié)省溝通成本
1)IP電話交換機(jī)IPPBX自帶內(nèi)網(wǎng)穿透功能,無需高昂的固定IP費(fèi)用,就能接入遠(yuǎn)程分機(jī)、手機(jī)App分機(jī)。
2)所有分機(jī)之間免費(fèi)互撥,共享總部外線。
3)支持來電一鍵轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)移,隨時(shí)召開電話會(huì)議。
2、部署靈活,施工便捷
1)支持運(yùn)營(yíng)商模擬外線PSTN、IP外線IMS接入。
2)支持模擬話機(jī)、傳真機(jī)、IP話機(jī)、手機(jī)App分機(jī)等多種終端。
3)可利用企業(yè)現(xiàn)有辦公網(wǎng)絡(luò)部署IP話機(jī)(或無線話機(jī)),插上網(wǎng)線即可使用,無需拉電話線。
3、7×24小時(shí)智能總機(jī),來電自助接聽及精確分配
1)自制個(gè)性化來電歡迎詞及多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航(IVR),提升企業(yè)品牌形象。
2)來電全天候自助接聽,無需聘請(qǐng)專人,降低人工成本。
3)多人來電時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)排隊(duì),并播放等待音樂。
4、簡(jiǎn)單易用易維護(hù)
圖形化網(wǎng)頁(yè)配置界面,操作簡(jiǎn)單,無需專業(yè)IT人員支撐。
5、多種功能及外觀IP話機(jī)可選
三、企業(yè)電話呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品功能
1、內(nèi)部溝通
分機(jī)互撥免費(fèi),多部門協(xié)同
2、電話會(huì)議
可設(shè)置固定會(huì)議室接入號(hào),強(qiáng)大會(huì)控功能如邀請(qǐng)、靜音、取消靜音、移出會(huì)議等,支持會(huì)議錄音。
3、掛機(jī)短信
呼叫中心系統(tǒng)支持自定義短信內(nèi)容客戶來電結(jié)束后自動(dòng)向客戶發(fā)送短信,隨時(shí)隨地溝通,塑造良好企業(yè)印象。
4、管理功能
WEB后臺(tái)輕松管理,支持部門、員工、號(hào)碼、報(bào)表管理等。
5、豐富的辦公電話功能
1)基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù):總機(jī)/分機(jī)、語(yǔ)音導(dǎo)航、企業(yè)彩鈴、來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)接、代接、同振、呼叫權(quán)限、三方通話、傳真等。
2)融合通信業(yè)務(wù):電話錄音、簡(jiǎn)易呼叫中心、移動(dòng)分機(jī)、電話會(huì)議等。
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