一、自動(dòng)語(yǔ)音外呼平臺(tái)介紹
云翌智能外呼語(yǔ)音平臺(tái)是云翌通信科技在既有自動(dòng)語(yǔ)音外呼平臺(tái)的基礎(chǔ)上,推出的全新一代智能自動(dòng)語(yǔ)音外呼平臺(tái),除了支持號(hào)碼批量導(dǎo)入、批量外呼、自動(dòng)撥號(hào)、智能轉(zhuǎn)接、自動(dòng)記錄等功能外,還增加了TTS文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音、智能機(jī)器人客服等人工智能應(yīng)用,能夠更好的滿足客戶海量外呼需求,其操作簡(jiǎn)單、即開即用,在疫情期間,云翌通信自動(dòng)智能語(yǔ)音外呼平臺(tái)助力企業(yè)快速、穩(wěn)定的開展工作。
云翌云通信呼叫中心語(yǔ)音外呼平臺(tái)即開即用,無(wú)需購(gòu)買硬件無(wú)需專業(yè)運(yùn)維人員,坐席按需增減輕松應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰期,幾分鐘即可擁有穩(wěn)定可靠的云呼叫中心系統(tǒng)。
智能坐席分配,為客戶第一時(shí)間分配最合適的客服接待,提升服務(wù)的效率和體驗(yàn)。
豐富的線路號(hào)碼資源,可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商線路接入、號(hào)碼自由選擇,滿足企業(yè)各種接入需求。
完善的數(shù)據(jù)報(bào)表和分析功能,可呈現(xiàn)不同維度指標(biāo)、不同時(shí)間段報(bào)表,員工考核據(jù)可依,智能質(zhì)檢提升服務(wù)質(zhì)量。
二、自動(dòng)語(yǔ)音外呼平臺(tái)特點(diǎn)
1、操作簡(jiǎn)便
自動(dòng)語(yǔ)音外呼系統(tǒng)10分鐘開戶,即開即用,非常方便快速,操作僅需4步:設(shè)定任務(wù)、設(shè)置規(guī)則、導(dǎo)入名單、查詢結(jié)果。
2、靈活實(shí)用
靈活設(shè)置呼叫次數(shù)(針對(duì)未成功接聽的)、呼叫時(shí)間間隔,確保通知確實(shí)到達(dá)。
3、高效智能
智能自動(dòng)外呼,過(guò)濾無(wú)效信息,即可支持人工錄音固定語(yǔ)音,也支持實(shí)時(shí)文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音。
4、全場(chǎng)景使用
自動(dòng)語(yǔ)音外呼平臺(tái)支持語(yǔ)音播放、按鍵意向收集、按鍵轉(zhuǎn)接外線、播放到設(shè)定時(shí)長(zhǎng)轉(zhuǎn)外線等多種應(yīng)用需求。
三、云翌自動(dòng)語(yǔ)音外呼平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景
1、物流快件收取通知
2、業(yè)務(wù)辦理情況告知
3、各類費(fèi)用繳納通知
4、市場(chǎng)活動(dòng)/問(wèn)卷調(diào)研
5、貸款需求意向篩選
6、疫情防控信息宣傳
好了,語(yǔ)音外呼平臺(tái)有哪些就介紹到這里,自動(dòng)語(yǔ)音外呼系統(tǒng)下載,還是需要從智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)公司那里購(gòu)買,因?yàn)閷I(yè)的語(yǔ)音外呼平臺(tái)可以提供專業(yè)的貼心服務(wù),更多語(yǔ)音外呼問(wèn)題可以咨詢?cè)埔钫Z(yǔ)音外呼客服系統(tǒng)。