網絡回撥電話軟件系統(tǒng)是指訪客在網頁上輸入手機電話號碼，點擊就可以免費通話，回呼系統(tǒng)立即響應，是一種雙向的通話呼叫，訪客和企業(yè)雙方同時接起電話就可以通話了，企業(yè)為客戶提供一種免費的網絡電話咨詢服務。
提供網頁回呼功能，在用戶發(fā)起呼叫請求后，服務器給主被叫雙方手機/座機撥打電話，雙方接聽后進行通話，網站嵌入網頁電話回呼供后提升銷售轉化、保護雙方號碼隱私、效果可監(jiān)控、通話可錄音。
云翌通呼叫中心系統(tǒng)提供虛擬多行業(yè)辦公應用場景解決方案，為客戶提供前臺人工應答接聽電話和秘書服務，平臺上商戶可以開通回撥電話Web網頁電話工具，提供共享顯示號碼或商戶獨用號碼，提升平臺商戶的使用體驗。
一、網頁智能回撥系統(tǒng)好處
1、多渠道接入，客戶隨時聯(lián)系。
2、防漏回撥，及時挽回錯失客戶。
3、訪客免話費，增加95%電話量。
二、回撥電話系統(tǒng)后臺管理
1、接聽機制
支持分組、隨機等接聽機制。
2、通話錄音
推送通話錄音，以及語音轉寫。
3、顯示號碼
支持隨機顯示或顯示獨立號碼。
4、話單推送
推送話單，便于統(tǒng)計和計費。
三、回撥電話軟件功能優(yōu)勢
1、所有來電管理，通話記錄一目了然
實時顯示公司未接聽、客戶未接聽、已接、呼叫中的來電信息，支持按條件查詢功能。
全維度來電信息詳細查看：來電時間、來源網址、來源省市、來電IP、客戶電話、企業(yè)電話、通話時長、來電狀態(tài)、加入名片、來電處理內容等。
電話錄音，實時回聽，高效管理
防漏回撥，不流失任何一個意向客戶。
防漏數(shù)據(jù)管理，實時記錄漏接信息。
可設置防漏系統(tǒng)的撥打次數(shù)、間隔時間、頻率、接聽電話，自動發(fā)起回撥，更好的幫您挽留商機
來電狀態(tài)為“未接”的訪客來電，也能設置反復呼叫的次數(shù)與間隔時間，讓意向訪客不再流失
2、全渠道接入，讓您的客戶主動找上門來
電話回撥系統(tǒng)是一個掛載在網站上的客服溝通功能，當用戶瀏覽網站產生溝通需求時，只需要根據(jù)提示輸入自己的手機號碼，立即就能收到回呼。
客戶無需支付任何話費，溝通意愿更強烈。通話語音采用智能去噪技術，通話質量與正常接聽電話一樣優(yōu)質穩(wěn)定。
多營銷渠道整合接入，盤活全網流量訪客在網站上輸入手機號，主動聯(lián)系效果更佳雙向回撥，立即建立通話，通話穩(wěn)定音質佳。
3、全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計，實時監(jiān)測電話量
可視化數(shù)據(jù)看板，用戶資料、每日電話量變動情況一目了然，時段分析更易挖掘電話呼入高低峰情況。
可從未接來電、已接來電、來源網址、來源省市、客戶IP、通話時長、企業(yè)接聽號碼、客戶電話等全方位的分析免費電話使用情況，詳情查閱使用文檔。
4、全自動防騷擾設置，安全無憂
可通過IP、電話號、電腦設備等全方位進行攔截，超過設置呼入次數(shù)將自動攔截。
黑名單管理：可將反復騷擾的IP號段或電話號碼批量導入黑名單，保障客服人員高效工作。
白名單管理：加入白名單的電話號、IP地址將不受防騷擾設置所帶來的限制。
好了，關于網絡回撥電話軟件系統(tǒng)就介紹到這里了，雖然第三方免費的網絡回撥軟件很多，對于自動回撥電話軟件下載，回撥電話軟件哪個好，還是要選擇正規(guī)渠道，這樣才能保證手機回撥電話軟件是安全的。
