從前面的分析可以看出，軟交換設(shè)備是多種邏輯功能實(shí)體的集合，有著多種應(yīng)用方式。針對(duì)不同的應(yīng)用環(huán)境，軟交換設(shè)備的功能具有一定的差異性，但其核心功能是一致的，都是實(shí)現(xiàn)會(huì)話型業(yè)務(wù)的控制中心，更具體地說就是控制各種媒體網(wǎng)關(guān)（接入網(wǎng)關(guān)或中繼媒體網(wǎng)關(guān)）和用戶終端完成實(shí)時(shí)媒體流的匯聚、映射及交換功能。

早在2001年，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部已完成并頒布了通信標(biāo)準(zhǔn)參考性技術(shù)文件《軟交換設(shè)備總體技術(shù)要求》(YDC003—2001),明確規(guī)范了軟交換設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中的位置、功能要求、業(yè)務(wù)要求、操作維護(hù)和網(wǎng)管要求、協(xié)議和接口要求、計(jì)費(fèi)要求和性能指標(biāo)，并規(guī)定了與網(wǎng)絡(luò)電話及智能網(wǎng)的互通要求等。這份文件滿足了國(guó)內(nèi)軟交換技術(shù)的研究需求，規(guī)范和指導(dǎo)了國(guó)內(nèi)軟交換技術(shù)的發(fā)展。 在《軟交換設(shè)備總體技術(shù)要求》中，定義了軟交換設(shè)備的主要功能結(jié)構(gòu)，如下圖所示?！盾浗粨Q設(shè)備總體技術(shù)要求》定義軟交換設(shè)備主要功能包括以下兒部分。

一. 呼叫控制功能

軟交換設(shè)備可以為基本業(yè)務(wù)／多媒體業(yè)務(wù)呼叫的建立、維持和釋放提供控制功能，包括呼叫處理、連接控制、智能呼叫觸發(fā)檢出和資源控制等。

軟交換設(shè)備應(yīng)可以接收來自業(yè)務(wù)交換功能的監(jiān)視請(qǐng)求，并對(duì)其中與呼叫相關(guān)的事件進(jìn)行處理。接受來自業(yè)務(wù)交換功能的呼叫控制相關(guān)信息，支持呼叫的建立和監(jiān)視。

軟交換設(shè)備支持基本的兩方呼叫控制功能和多方呼叫控制功能，提供對(duì)多方呼叫控制功能，包括多方呼叫的特殊邏輯關(guān)系、呼叫成員的加入／退出／隔離／旁聽以及混音過程的控制等。

軟交換設(shè)備應(yīng)能夠識(shí)別媒體網(wǎng)關(guān)報(bào)告的用戶摘機(jī)、撥號(hào)和掛機(jī)等事件；控制媒體網(wǎng)關(guān)向用戶發(fā)送各種信號(hào)音，如撥號(hào)音、振鈴音、回鈴音等；提供滿足運(yùn)營(yíng)商需求的撥號(hào)計(jì)劃。

軟交換設(shè)備應(yīng)具有時(shí)間監(jiān)視及呼叫強(qiáng)迫釋放功能。

軟交換設(shè)備應(yīng)支持用戶預(yù)置網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼及選擇長(zhǎng)途運(yùn)營(yíng)商功能。

當(dāng)軟交換設(shè)備內(nèi)部不包含信令網(wǎng)關(guān)時(shí)，軟交換設(shè)備應(yīng)能夠采用SS7/IP協(xié)議與外設(shè)的信令網(wǎng)關(guān)互通，完成整個(gè)呼叫的建立和釋放功能，其主要承載協(xié)議采用SCTP。

軟交換設(shè)備應(yīng)可以控制媒體網(wǎng)關(guān)／媒體服務(wù)器發(fā)送IVR,以完成諸如二次撥號(hào)等多種業(yè)務(wù)。

軟交換可以同時(shí)直接與H.248終端、MGCP終端、H.323終端和SIP客戶端終端進(jìn)行連接，提供相應(yīng)業(yè)務(wù)。

軟交換應(yīng)具有重選路由的功能。當(dāng)軟交換位千PSTN/ISDN本地網(wǎng)時(shí)，應(yīng)具有本地電話交換設(shè)備的呼叫處理功能。當(dāng)軟交換位千PSTN/ISDN長(zhǎng)途網(wǎng)時(shí)，應(yīng)具有長(zhǎng)途電話交換設(shè)備的呼叫處理功能。

二. 協(xié)議功能

軟交換設(shè)備是一個(gè)開放的、多協(xié)議的實(shí)體，因此必須采用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議與各種媒體網(wǎng)關(guān)、終端和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，這些協(xié)議可以包括：H.248、MGCP、ISUP、TUP、H.323、SIP、SIP-T、BICC、SCTP,M3UA、ISDNDSSl、vs.2、IUA、V5UA、INAP、RADIUS、SNMP、DIAMETER等。其中對(duì)千H.248,軟交換設(shè)備應(yīng)既支持文本編碼方式，也支持二進(jìn)制編碼方式。

三. 業(yè)務(wù)提供功能

軟交換設(shè)備應(yīng)能夠提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)，包括基本業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù)；可以與現(xiàn)有智能網(wǎng)配合提供現(xiàn)有智能網(wǎng)提供的業(yè)務(wù)；可以與第三方合作，提供多種增值業(yè)務(wù)和智能業(yè)務(wù)。 軟交換設(shè)備應(yīng)能夠控制媒體網(wǎng)關(guān)或綜合接入設(shè)備(IAD)為不同的業(yè)務(wù)和用戶打上不同的業(yè)務(wù)等級(jí)。

四. 業(yè)務(wù)交換功能

業(yè)務(wù)交換功能與呼叫控制功能相結(jié)合，提供了呼叫控制功能(CCF)和業(yè)務(wù)控制功能(SCF)之間進(jìn)行通信所要求的一組功能。業(yè)務(wù)交換功能主要包括：

1、業(yè)務(wù)控制觸發(fā)的識(shí)別以及SCF間的通信；

2、管理呼叫控制功能和SCF之間的信令；

3、按要求修改呼叫／連接處理功能，在SCF控制下處理智能網(wǎng)業(yè)務(wù)請(qǐng)求；

4、業(yè)務(wù)交互作用管理。

五. 互通功能

軟交換設(shè)備應(yīng)可以通過信令網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)分組網(wǎng)與現(xiàn)有No.7信令網(wǎng)的互通。

可以通過信令網(wǎng)關(guān)與現(xiàn)有智能網(wǎng)互通，為用戶提供多種智能業(yè)務(wù)；允許SCF控制VoIP呼叫且對(duì)呼叫信息進(jìn)行操作（如，號(hào)碼顯示等）?？梢酝ㄟ^軟交換設(shè)備中的互通模塊，采用H.323協(xié)議實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有H.323體系的網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)的互通?？梢酝ㄟ^軟交換設(shè)備中的互通模塊，采用SIP協(xié)議實(shí)現(xiàn)與未來SIP網(wǎng)絡(luò)體系的互通?？梢耘c其他軟交換設(shè)備互聯(lián)互通，它們之間的協(xié)議可以采用SIP-T或BICC。提供IP網(wǎng)內(nèi)H.248終端、SIP終端、H.323終端和MGCP終端之間的互通。

六. 資源管理功能

軟交換設(shè)備應(yīng)提供資源管理功能，對(duì)系統(tǒng)中的各種資源進(jìn)行集中的管理，如資源的分配、釋放和控制，資源狀態(tài)的檢測(cè)，資源使用情況統(tǒng)計(jì)，設(shè)置資源的使用門限等。

軟交換設(shè)備可以根據(jù)業(yè)務(wù)類型或用戶業(yè)務(wù)等級(jí)屬性來控制相應(yīng)的媒體流帶寬分配，能控制媒體服務(wù)器上的各種媒體資源，為智能終端／媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備提供到所需媒體資源的承載連接，如播放錄音、通知、語(yǔ)音信箱等。

軟交換設(shè)備應(yīng)可以控制媒體網(wǎng)關(guān)是否采用語(yǔ)音壓縮，并提供可以選擇的語(yǔ)音壓縮算法，算法應(yīng)至少包括G.729、G.723等；軟交換設(shè)備應(yīng)可以控制媒體網(wǎng)關(guān)是否采用回聲抵消技術(shù)；軟交換設(shè)備應(yīng)可以向媒體網(wǎng)關(guān)提供語(yǔ)音包緩存區(qū)的大小，以減少抖動(dòng)對(duì)語(yǔ)音質(zhì)量帶來的影響。

七. 認(rèn)證與授權(quán)功能

軟交換設(shè)備應(yīng)能夠與認(rèn)證中心連接，并可以將所管轄區(qū)域內(nèi)的用戶、媒體網(wǎng)關(guān)信息送往認(rèn)證中心進(jìn)行認(rèn)證與授權(quán)，以防止非法用戶／設(shè)備的接入。

軟交換設(shè)備應(yīng)能夠?qū)τ騼?nèi)用戶和其他運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)來的呼叫進(jìn)行鑒權(quán)，判斷用戶是否有權(quán)限使用本網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)，具體要求參見（（關(guān)于程控交換機(jī)的補(bǔ)充規(guī)范》。

八. 地址解析功能

軟交換設(shè)備應(yīng)可以完成E.164地址至IP地址、別名地址至IP地址的轉(zhuǎn)換功能，同時(shí)也可完成重定向的功能。 對(duì)于號(hào)碼分析和存儲(chǔ)功能，要求軟交換設(shè)備支持存儲(chǔ)主叫號(hào)碼20位、被叫號(hào)碼24位，并能擴(kuò)充到28位號(hào)碼的能力，具有分析10位號(hào)碼然后選取路由的能力，具有在任意位置增、刪號(hào)碼的能力。軟交換設(shè)備應(yīng)具有處理同一地區(qū)不等位長(zhǎng)度號(hào)碼的能力?？紤]到軟交換初期的使用，建議軟交換設(shè)備具有配置多區(qū)號(hào)的能力。多區(qū)號(hào)功能指的是在一臺(tái)軟交換設(shè)備內(nèi)部可以支持多千一個(gè)區(qū)號(hào)，如圖6.5

九. 計(jì)費(fèi)功能

在這種情況下，將區(qū)號(hào)A內(nèi)的會(huì)話與區(qū)號(hào)A和區(qū)號(hào)B間的會(huì)話都按同一種計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)是不合理的，也會(huì)由千用戶沒有位置的標(biāo)識(shí)而使軟交換設(shè)備在用戶數(shù)據(jù)管理及維護(hù)上產(chǎn)生混亂。為了計(jì)費(fèi)的合理性及數(shù)據(jù)管理的便利，需要軟交換設(shè)備能夠支持為不同的域分配不同區(qū)號(hào)，并據(jù)此進(jìn)行計(jì)費(fèi)及相關(guān)維護(hù)操作。

軟交換設(shè)備應(yīng)具有采集詳細(xì)話單及復(fù)式計(jì)次功能，并能夠按照運(yùn)營(yíng)商的需求將話單傳送到相應(yīng)的計(jì)費(fèi)中心。當(dāng)使用記賬卡等業(yè)務(wù)時(shí)，軟交換設(shè)備應(yīng)具備實(shí)時(shí)斷線的功能。

對(duì)于點(diǎn)到點(diǎn)多媒體業(yè)務(wù)：

1、可以按會(huì)話時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)，即可以對(duì)呼叫中每一媒體類型的會(huì)話時(shí)長(zhǎng)分別計(jì)費(fèi)；

2、可以按流量計(jì)費(fèi)，即按會(huì)話中每一媒體類型的流扯分別計(jì)費(fèi)；

3、可以進(jìn)行組合計(jì)費(fèi)，即對(duì)話音按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)，對(duì)視頻或數(shù)據(jù)按流量計(jì)費(fèi)等。對(duì)于點(diǎn)到多點(diǎn)多媒體業(yè)務(wù)：

4、可以按會(huì)話時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)，既可以對(duì)多段分別進(jìn)行計(jì)費(fèi)，也可以對(duì)呼叫中每一媒體類型的通話時(shí)長(zhǎng)分別計(jì)費(fèi)；

5、可以按流量計(jì)費(fèi)，既可以對(duì)多段分別進(jìn)行計(jì)費(fèi)，也可以按通話中媒體的總流量計(jì)費(fèi)。

十. 操作維護(hù)和網(wǎng)管需求

軟交換設(shè)備應(yīng)既能支持本地維護(hù)管理，又可以通過內(nèi)部的SNMP代理模塊與支持SNMP協(xié)議的網(wǎng)管中心進(jìn)行通信。軟交換設(shè)備應(yīng)支持配置管理，包括脫機(jī)、在線配置，并提供命令行和圖形界面兩種方式對(duì)整機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行配置；提供數(shù)據(jù)升級(jí)功能等。軟交換設(shè)備應(yīng)支持故障管理，可以定期地執(zhí)行系統(tǒng)自檢，檢測(cè)自身過載情況的發(fā)生及其嚴(yán)重的程度，合理協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，減小過載導(dǎo)致的不良影響。軟交換設(shè)備應(yīng)具備完善的告警系統(tǒng)，并可以按照故障的嚴(yán)重程度分類，一般至少應(yīng)分為兩類，即緊急告警和非緊急告警。軟交換設(shè)備應(yīng)能夠提供業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能，以反映本設(shè)備的業(yè)務(wù)負(fù)荷信息和運(yùn)行狀況。軟交換設(shè)備應(yīng)具有業(yè)務(wù)量測(cè)最和記錄功能，可以根據(jù)各類接續(xù)進(jìn)行呼叫次數(shù)的統(tǒng)計(jì)。軟交換設(shè)備應(yīng)支持話務(wù)控制功能。根據(jù)對(duì)話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析，通過人機(jī)命令預(yù)定或即時(shí)執(zhí)行話務(wù)控制命令，以達(dá)到有效疏通正常話務(wù)，遏制超量話務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊的目的。軟交換設(shè)備應(yīng)對(duì)維護(hù)員的訪問權(quán)限有嚴(yán)格的規(guī)定。維護(hù)員登錄時(shí)要求賬戶和密碼，系統(tǒng)對(duì)每次訪問做記錄。根據(jù)維護(hù)員的需要，系統(tǒng)可以對(duì)其權(quán)限進(jìn)行分類，如系統(tǒng)管理員、配置管理員、維護(hù)管理員等。

十一.過負(fù)荷控制能力

軟交換設(shè)備應(yīng)能在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)過負(fù)荷時(shí)，具有對(duì)負(fù)荷控制的能力，例如限制某些方向的呼叫，或自動(dòng)逐級(jí)限制普通用戶的呼出等。

軟交換設(shè)備能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)擁塞程度的不同，進(jìn)行分級(jí)擁塞控制。軟交換設(shè)備在發(fā)生擁塞時(shí)應(yīng)完成以下功能：也最少的幀舍棄改）以高概率和最小變化保持服務(wù)質(zhì)量；＠各用戶端點(diǎn)之間公平的分配資源；＠限制擁塞擴(kuò)散并能從嚴(yán)重?fù)砣麪顟B(tài)得到恢復(fù)。

軟交換設(shè)備能根據(jù)資源的使用情況和網(wǎng)絡(luò)擁塞情況，動(dòng)態(tài)地調(diào)整編碼方式，并通知網(wǎng)關(guān)設(shè)備。軟交換設(shè)備能夠定義服務(wù)質(zhì)量的門限值，并下發(fā)給網(wǎng)關(guān)設(shè)備。

軟交換設(shè)備應(yīng)能根據(jù)對(duì)話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行分析，通過人機(jī)命令預(yù)定或立即執(zhí)行話務(wù)控制命令。

軟交換設(shè)備能按百分比根據(jù)來話的主叫類別、主叫號(hào)碼、時(shí)間段、入中繼群標(biāo)識(shí)來限 制至特定出中繼、目的碼的呼叫量。限制的目的碼可以是國(guó)家號(hào)碼、長(zhǎng)途區(qū)號(hào)、局號(hào)、用戶號(hào)碼、特服號(hào)碼；限制比例可連續(xù)調(diào)整。同時(shí)提供相應(yīng)的解除控制命令。

軟交換設(shè)備應(yīng)根據(jù)來話的主叫類別、主叫號(hào)碼、時(shí)間段、入中繼群標(biāo)識(shí)來限制在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)至特定出中繼、目的碼允許選擇路由的最大試呼次數(shù)。限制數(shù)量可連續(xù)調(diào)整。