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一套完整的云呼叫中心系統(tǒng)的建設需要多少費用呢？只問建設一個呼叫中心系統(tǒng)需要多少錢太空泛了，建設價格與具體的需求是掛鉤的，呼叫中心廠商會根據(jù)需求提供一個建設方案，基于方案才能給出一個比較準確的報價。下面我們一起看一下云呼叫中心系統(tǒng)購買費用需要多少吧。云呼叫中心系統(tǒng)購買費用：現(xiàn)在市場上的呼叫中心建設方案有四種，本地自建、托管、外包和云呼叫中心，而云呼叫中心也是目前新一代的呼叫中心。其他三種呼叫中心相比，云呼叫中心系統(tǒng)的購買費用更低，適合大多數(shù)企業(yè)去選擇。云呼叫中心有三種部署方式，價格也有差距： 1、公有云呼叫中心 目前，大多數(shù)企業(yè)會選擇公有云呼叫中心，因為公有云呼叫中心的費用相對最低。公有云呼叫中心是由呼叫中心廠商提供一個云平臺，企業(yè)使用開通的賬戶登陸平臺就可以使用呼叫中心系統(tǒng)的所有功能。公有云叫中心費用涉及坐席費和通訊費，一般來說座席費用會依據(jù)數(shù)量和功能有所不同，而通訊費要看運營商，不同運營商收費不同。 2、私有云呼叫中心 私有云呼叫中心是呼叫中心廠商將整個云平臺、服務器、交換機等整個系統(tǒng)都提供給企業(yè)獨家使用。私有云呼叫中心相對于公有云來說，提高了可用性和安全性，也加強了企業(yè)對整個系統(tǒng)的管理能力。私有云呼叫中心費用大概在十幾萬到幾十萬之間，除此之外，還需要支付相關的硬件費用和坐席費用，成本較高。 3、混合云呼叫中心 混合云呼叫中心是由廠商將呼叫中心系統(tǒng)的軟交換網(wǎng)關建設到企業(yè)本地，而企業(yè)在使用系統(tǒng)時登陸的還是廠商提供的云平臺?；旌显坪艚兄行闹饕褪菐椭脩魧崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的本地化，在公有云的坐席費基礎上，還增加了硬件設備成本，設備費用一般在幾千左右。云呼叫中心已成為了呼叫中心的主流發(fā)展趨勢。企業(yè)應該結(jié)合自身需求來選擇一款合適的呼叫中心系統(tǒng)，先建立一套符合企業(yè)自身需求的云呼叫系統(tǒng)建設方案尤為重要，然后在從技術支持等方面進行評估，以上就是云呼叫中心系統(tǒng)購買費用的全部內(nèi)容介紹了。

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云呼叫中心系統(tǒng)購買費用