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全天服務(wù):應(yīng)能給予每星期7天,每日24個(gè)小時(shí)的無(wú)間斷服務(wù)。容許客戶在與業(yè)務(wù)代表聯(lián)系時(shí)挑選視頻語(yǔ)音方法。智能化坐席挑選:應(yīng)能事前掌握相關(guān)消費(fèi)者的各種各樣信息,不一樣客戶分配不一樣業(yè)務(wù)代表與之溝通交流,并能讓業(yè)務(wù)代表保證心里有數(shù),逐漸變?yōu)橐杂脩魹橹行牡姆?wù)系統(tǒng)軟件。
內(nèi)外對(duì)接:防封電銷卡對(duì)外開(kāi)放以用戶為中心,對(duì)里與全部公司相聯(lián)絡(luò),與全部企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理.服務(wù).生產(chǎn)調(diào)度.生產(chǎn)制造.檢修結(jié)為一體。它還可以把從客戶那邊所得到的各種各樣信息,供公司管理者作剖析和管理決策的用處。
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