語音群呼(專業(yè)電話語音互動營銷)是一款適用于具有產(chǎn)品或服務(wù)推廣需求的企事業(yè)單位的在線運營服務(wù)平臺,語音群呼系統(tǒng)通過在線網(wǎng)絡(luò)互動營銷服務(wù)系統(tǒng)群呼潛在目標(biāo)用戶,實現(xiàn)自動播報廣告語音、接聽人工座席,靈活設(shè)置自動轉(zhuǎn)接。
一、語音群呼的優(yōu)勢:
1.即時性:廣告發(fā)布即時性強,基本不受發(fā)送速度的限制,瞬間直達目標(biāo)受眾。
2.互動性強:用戶能通過按鍵回撥接通座席,直接與廣告主進行互動,提升廣告效果。
3.表現(xiàn)強:聲情并茂,客戶可自設(shè)定相關(guān)表現(xiàn)形式,與廣播類似,還可以加入背景音樂。
4.廣告計費模式合理:按照接聽用戶的個數(shù)收費,廣告主只為接聽廣告的用戶付費,提高廣告資金的效率。
5.客戶免費咨詢,增強互動參與積極性:用戶免費接聽廣告,若即刻回復(fù)廣告咨詢產(chǎn)品信息業(yè)享受通話費免費的優(yōu)惠。
6.評估指標(biāo)清晰,可量化:語音廣告平臺可提供完整廣告效果評估功能,幫助廣告主輕松掌握每次投放效果。
7.客戶漏接后回撥:客戶看到未接電話,通常會回撥電話,系統(tǒng)能夠自動讓客戶免費再次聽到廣告,而且永不占線。
二、編輯短信與傳統(tǒng)短信的區(qū)別:
1.短信業(yè)務(wù)最多只70字,可介紹內(nèi)容簡單;而語音群呼營銷業(yè)務(wù)的內(nèi)容無限,可任意錄制多種產(chǎn)品介紹。
2.短信廣告只能給手機號發(fā)送,同時容易遭到攔截和屏蔽,而語音廣告營銷業(yè)務(wù)則無論是座機,手機,還是小靈通等,均可發(fā)送。
3.語音廣告營銷業(yè)務(wù)不受地區(qū)地域限制,不受時間限制:覆蓋面廣,覆蓋所有電話用戶,語音直投廣告可以送達所有手機、固話用戶。
4.客戶發(fā)掘能力強:語音廣告營銷提供詳細的發(fā)送記錄,根據(jù)用戶接聽時間可以輕易發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
5.受眾可控性強:能夠針對細分的目標(biāo)人群進行語音群呼廣告投放。這是其它任何傳媒所沒有的突出優(yōu)點。
6.廣告100%到達:投放的每一個語音群呼廣告,都能夠準(zhǔn)確地到達你所選定的目標(biāo)客戶,提高廣告商的有效廣告投放的概率。
7.發(fā)布及時、見效快:廣告主可以自行操作隨時發(fā)送語音群呼廣告,數(shù)分鐘內(nèi)廣告即可到達目標(biāo)。
三、語音群呼比起傳統(tǒng)的打電話,具有以下特點:
1.并發(fā)數(shù)量最高可達10000次/秒,每日最大呼叫量可達1500萬次。
2.來電顯示固定座機號,避免因顯示未知號碼客戶不接的情況產(chǎn)生,接通率極高。
3.可以容納無數(shù)人同時回撥,永久不占線。
4.回撥來電顯示的號碼免費,并且同樣能聽到錄音廣告。
6.回撥的客戶有詳細的記錄報表,方便商家進行二次回訪和調(diào)研。
7.可任意設(shè)置回撥后是否播放忙音,或播放錄音按鍵是否可轉(zhuǎn)人工。
8.轉(zhuǎn)人工咨詢可進行通話錄音。
9.聲音質(zhì)量極高。
10.真人錄音,有聲有色,讓客戶更易傾聽您的產(chǎn)品廣告。
11.系統(tǒng)可在任意時間內(nèi),對固話、手機、小靈通進行語音呼叫。
12.自動語音提示,具備良好的圖形用戶界面,方便簡潔,易學(xué)易用。
13.節(jié)省人力成本,讓產(chǎn)品信息準(zhǔn)確傳遞給客戶,讓有需要的用戶主動找你。
14.全程記錄呼叫過程,提供詳細呼叫報告。
15.語音群呼系統(tǒng)操作簡單、安全可靠、實用性強,能普遍應(yīng)用于政府、電信、電力、水務(wù)、燃氣、房地產(chǎn)、公安局、保險、廣告、會所等行業(yè)。