對于電銷員小伙伴們遇到的問題，其實要解決的辦法有很多，但最重要的一點是把握客戶心理真正猶豫不決的原因，是因為價格問題還是產(chǎn)品問題。

　　對于兩種不同心理的客戶，需要有不同的解決辦法，具體詳情可參考以下內(nèi)容：

1，價格問題

　　大多數(shù)客戶之所以無法下決心，都是對價格方面猶豫不決，其實此時客戶需要的是一個說服他們的理由，什么是可以讓他們花費不俗的金錢來購買產(chǎn)品，這就是電銷員需要向客戶提供的。

　　對于這種現(xiàn)象，電銷員需要從客戶的角度出發(fā)，尤其是他們對產(chǎn)品的需求程度，然后利用一定的交易技巧給對方營造一種他們購買產(chǎn)品是占了便宜的感覺，會更容易促進成交。

2，產(chǎn)品問題

　　對產(chǎn)品持有懷疑態(tài)度的問題多半是因為客戶在此之前有過上當受騙的經(jīng)歷，導致他們現(xiàn)在在做選擇的時候，會更加的謹慎。

　　這時候客戶是可以從專業(yè)的角度出發(fā)，向客戶提供他們更想看到的實際的信息數(shù)據(jù)，最好是可以證明產(chǎn)品價值的，會更有說服力。

　　此外，當雙方成交之后，電銷員一定要學會去跟進他們對產(chǎn)品的使用進度，會很大程度上取得對方的信任，也方便往后的營銷合作。

　　很多時候面對客戶，電銷員只要做好成交前的臨門一腳，會提高很多成交方面的問題，希望以上的內(nèi)容可以幫助到大家。