如果有人問(wèn)做電話銷(xiāo)售的你,在工作中最煩惱的問(wèn)題是什么?我估計(jì)無(wú)一例外都會(huì)回答是高頻率的呼出造成限制呼叫、電話封號(hào),影響工作效率的問(wèn)題。而對(duì)公司的電話銷(xiāo)售管理而言,會(huì)出現(xiàn)四個(gè)方面的問(wèn)題。
1.頻繁外呼導(dǎo)致的電話封號(hào)、停線問(wèn)題
電銷(xiāo)頻繁外呼封號(hào)高! 由于國(guó)家電銷(xiāo)法規(guī)出現(xiàn)再加上網(wǎng)絡(luò)頻繁的電信詐騙和電話騷擾;導(dǎo)致電銷(xiāo)行業(yè)一個(gè)嚴(yán)重的打擊,只要你每天頻繁呼出電話量就算是你正規(guī)行業(yè)也一樣避免不了封號(hào)行為;所以才導(dǎo)致所有電銷(xiāo)行業(yè)成本提高、業(yè)績(jī)難以提升問(wèn)題?
2.頻繁外呼被標(biāo)記騷擾電話,導(dǎo)致接通率低問(wèn)題
銷(xiāo)售為了業(yè)績(jī)只能不斷外呼尋找意向客戶,這樣那些沒(méi)有需求額的客戶誤認(rèn)為騷擾電話從而被標(biāo)記;才導(dǎo)致電銷(xiāo)們的接通率降低!
3.運(yùn)營(yíng)商限制辦卡數(shù)量導(dǎo)致電話卡資源不足的問(wèn)題
三大運(yùn)營(yíng)商限制每人每證只能辦理三張個(gè)人試用電話卡,如果丟失或封號(hào)必須營(yíng)業(yè)廳辦理;所以導(dǎo)致浪費(fèi)銷(xiāo)售們的時(shí)間也會(huì)降低效率。
4.為節(jié)約成本不使用CRM系統(tǒng)導(dǎo)致工作效率低的問(wèn)題
很多公司為了節(jié)約成本沒(méi)有試用CRM系統(tǒng)管理,需要電銷(xiāo)員用筆手機(jī)客戶資料;沒(méi)有呼叫系和通話錄音難以分析客服,不但浪費(fèi)時(shí)間也會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售降低工作效率。
針對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)的這些問(wèn)題,市面上出現(xiàn)了云電話等產(chǎn)品,說(shuō)可以一站式解決電銷(xiāo)行業(yè)問(wèn)題,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);具有在線撥打、不封號(hào)、強(qiáng)大CRM管理系統(tǒng),還可以通過(guò)API接口讓第三方系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)快捷呼叫無(wú)限并發(fā)!還有電話錄音、電話統(tǒng)計(jì)、電話排行、掛機(jī)短信等輔助功能。
因?yàn)槲覀儧](méi)有用過(guò)這些產(chǎn)品,所以無(wú)法知道是否如市面上所介紹的那樣功能全面、好用,也無(wú)法知道是否真的能解決電銷(xiāo)高頻打電話封號(hào)煩惱的問(wèn)題?想了解更多電銷(xiāo)封號(hào)問(wèn)題和產(chǎn)品,可以咨詢客服!