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　　銷售做得好，收入自然不低，做得不好的只能說是混一口飯吃，做電話銷售也是如此。不少人都認(rèn)為做電銷很難，難成交難找客戶。電話銷售怎么做呢？成功的秘訣是什么？　　成功的電話銷售，在打電話的時(shí)候，一定是以客戶的利益為主。

　　不少電話銷售在和客戶溝通的時(shí)候，都搞不清主次問題。一味地在追求自己的利益，甚至于在和客戶表達(dá)的時(shí)候，都是強(qiáng)調(diào)自己的利益，沒有說到客戶能獲得什么利益以及好處，被拒實(shí)在是再正常不過的了。

　　成功的電話銷售，都會(huì)總結(jié)出適合自己的話術(shù)。

　　雖然電銷公司在培訓(xùn)新人的時(shí)候，都會(huì)提供一些話術(shù)，但這些話術(shù)是最基本的，已經(jīng)固話了的，并不一定適合每個(gè)人的個(gè)性以及習(xí)慣。我們就要去總結(jié)以及改變，對(duì)話術(shù)進(jìn)行一定的優(yōu)化，保證有更好的效果。

　　一般來說一段話術(shù)，包括的內(nèi)容有自報(bào)家門＋中間的產(chǎn)品塑造拿電銷目標(biāo)，再在中間穿插引導(dǎo)促成成交以及客戶拒絕，該如何繼續(xù)下去的話術(shù)，而不是想到哪就說到哪，客戶聽起來是毫無重點(diǎn)的。

　　成功的電話銷售，不僅只是會(huì)表達(dá)，還要會(huì)傾聽。

　　傾聽是一個(gè)很重要是特質(zhì)，在電話銷售過程中尤其是。電銷絕非是你一個(gè)人的事，否則對(duì)方為什么要接你的電話呢。我們?cè)诮o客戶傳遞信息的時(shí)候，也要學(xué)會(huì)閉嘴，聽一聽客戶怎么說。

　　因?yàn)榭蛻粼敢夂湍憬涣鞯脑挘麜?huì)提出一些問題，通過這些問題我們能知道客戶說實(shí)際需求是什么，他對(duì)我們的產(chǎn)品以及服務(wù)有什么顧慮，他還在猶豫的原因是什么，我們知道了之后才好對(duì)癥下藥，自然就會(huì)有更好的效果。

　　成功的電話銷售，還掌握了后續(xù)跟進(jìn)的技巧。

　　電銷往往不是一次就成功的，很少有客戶會(huì)直接在第一次電話溝通中就拍板成交，他們一定有顧慮有疑問還有糾結(jié)的地方，這就需要電銷人員及時(shí)的跟進(jìn)，處理問題，最終完成成交。大家可以看看電話銷售二次跟進(jìn)的技巧是什么？了解一下。

　　成功的電話銷售，都知道該怎么調(diào)節(jié)心態(tài)。

　　在做電銷的時(shí)候，90％以上的時(shí)候收到的都是拒絕，拒絕次數(shù)多了之后心態(tài)會(huì)崩是再正常不過的，但是及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，才是一個(gè)成功的電銷人員成熟的心理。一味地沉浸在被拒絕當(dāng)中，一直收到的也只有拒絕了。

　　成功的銷售，知道怎么才能更好的成交。

　　電銷并不難，難只是因?yàn)檫€沒掌握好打電話的技巧。而想要成交的話，也是有一套方法的，不信的話你可以去看看電銷無法成交的原因是什么？怎么改變呢？這一篇文章。

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電銷難？怎么做一個(gè)成功的電話銷售？

電銷難？怎么做一個(gè)成功的電話銷售？