對于黑名單，大家應該都不陌生吧，以往我們討厭一個人，不想接到他的電話，就會把他的電話號碼拉入黑名單。那黑名單過濾系統(tǒng)又是什么呢?黑名單過濾系統(tǒng)有什么用?下面和小編一起去看看。

　　黑名單過濾系統(tǒng)有什么用?

　　黑名單過濾系統(tǒng)，其實和小編剛剛說的加入黑名單原理很相似。只不過這里的黑名單指的是容易打投訴電話的客戶群體。而大家也知道，在電話銷售中，一旦被客戶投訴是會馬上被運營商封號，且毫無辦法。

　　因此大家就想將這群容易打投訴電話的客戶，通過系統(tǒng)篩選出來，作為無效號碼不撥打電話，這樣就可以避免客戶投訴，同時也可以減少電銷人員浪費的時間，提高工作效率。這就是黑名單過濾系統(tǒng)得作用，此外黑名單過濾系統(tǒng)得使用，還可以使電銷線路變得更穩(wěn)定，同時極大的減少公司運營維護成本。

　　至于黑名單過濾系統(tǒng)的原理，很簡單就是通過數(shù)據(jù)對比、攔截實現(xiàn)的。首先系統(tǒng)會自動收集容易打投訴電話的客戶，也就是黑名單，主要是多個渠道的整合共享，數(shù)據(jù)來源工信部、三大運營商以及虛擬運營商、短信服務商等等，通過多個維度來收集黑名單數(shù)據(jù)。

　　用戶在使用黑名單過濾系統(tǒng)時，就會自動對比過濾，比如在工信部、三大運營商大國投訴電話的客戶、以及當天已經(jīng)被的打過5次或者以上的客戶，都屬于黑名單，都會直接篩選出來。

　　總的來說電話營銷大家都知道投訴避免不了，想要避免，我們只能在打電話之前使用黑名單過濾系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)過濾，基本可以將有可能會投訴的客戶號碼篩選過濾出去，從而解決95%左右的客戶投訴率。

　　以上就是小編整理的關(guān)于黑名單過濾系統(tǒng)有什么用?的全部內(nèi)容，不知道看完后大家有什么感想，最后小編給大家推薦一號，好用的黑名單過濾系統(tǒng)吧——金招防騷擾系統(tǒng)，一款可以避免客戶投訴的電銷軟件。想了解的朋友可點擊，電銷如何避免客戶投訴?