防封號(hào)電銷系統(tǒng)怎么防封號(hào)
從目前的電銷行業(yè)形勢(shì)來看,電銷外呼系統(tǒng)對(duì)解決電銷封號(hào)封卡的困境的確具有積極作用。如今,電銷企業(yè)一直面臨著被封卡的危機(jī),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響。
電銷企業(yè)打電話被封卡是屬于一直存在的普遍現(xiàn)象,先從封卡原因說起。
現(xiàn)在封卡主要還是集中在高頻封卡上面,被投訴雖也有封卡,但是概率沒有高頻呼出被封的高。正常情況下,只要是正規(guī)行業(yè),在和客戶溝通是文明用語,就可以大概率的去避開被投訴的風(fēng)險(xiǎn)。
那么我們先來了解下高頻是怎么被封的。
高頻封卡就是在一段時(shí)間內(nèi),頻繁的去給陌生號(hào)碼打電話,打多了被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到進(jìn)行的封停處理。當(dāng)前用手機(jī)卡直接給客戶打電話,一天打30~50個(gè)電話封卡概率非常大,所以用卡直呼的方式肯定是行不通的,可以借助外呼系統(tǒng)來解決問題。
回?fù)芫€路是目前市面上最穩(wěn)定的模式。在給客戶打電話時(shí),一直是由線路號(hào)進(jìn)行撥打轉(zhuǎn)接的,自己只需要接電話,客戶那邊顯示的還是自己的手機(jī)號(hào),支持回?fù)?。后臺(tái)配備管理系統(tǒng),支持查看數(shù)據(jù),導(dǎo)入號(hào)碼進(jìn)行點(diǎn)撥,調(diào)取錄音等,非常符合有管理需求的電銷企業(yè)。
電銷外呼系統(tǒng)在功能方面也可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接聽、一鍵呼出、批量呼出、錄音、話務(wù)報(bào)表、客戶信息管理等基本都有,主要看各公司技術(shù)做的附加功能。
那么還有最重要的一點(diǎn),電銷公司在選擇外呼系統(tǒng)時(shí),一定要選擇正規(guī)的、有資質(zhì)的商家哦!