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電銷防封線路

全國(guó)套餐可選，外呼次數(shù)效率比普通電話翻倍線路穩(wěn)定

主叫變成接電話降低封卡風(fēng)險(xiǎn)

提供多種方案穩(wěn)定性強(qiáng)，覆蓋面廣，降低成本，接通率高

開展個(gè)性化特色服務(wù)，還應(yīng)該緊依本館的特色與優(yōu)勢(shì)資源實(shí)現(xiàn)，在公眾號(hào)平臺(tái)的基礎(chǔ)架構(gòu)上開展實(shí)施，以贏得更多用戶的關(guān)注和信賴。如語言類學(xué)?？梢詫⑽⑿殴娖脚_(tái)以外語資源利用、外語學(xué)習(xí)共享之類為主方向，而藝術(shù)類院校圖書館則可以在公眾號(hào)平臺(tái)上開辟諸如學(xué)習(xí)共享空間之類的平臺(tái)，可供師生發(fā)表自己的作品、學(xué)習(xí)心得或是新近發(fā)現(xiàn)的好的資源，建設(shè)成為文藝氣息濃厚的共享空間。

在新媒體技術(shù)支持的同時(shí)，不要忽略了技術(shù)僅僅是種手段，維持圖書館生命力的永遠(yuǎn)是我們的人文底蘊(yùn)。微信豐富了我們的信息傳播模式，但信息本身依據(jù)于圖書館和我們的圖書館人，因此在信息的提供和選擇上，更應(yīng)該體現(xiàn)人本的原則，體現(xiàn)用戶需求的同時(shí)，更要體現(xiàn)圖書館人的品質(zhì)。

6 多媒體環(huán)境下的復(fù)合型服務(wù)模式

其實(shí)在新的信息環(huán)境下，圖書館的服務(wù)與宣傳模式非常廣泛，如官方網(wǎng)站、微博、QQ、微信公眾平臺(tái)等。這些信息平臺(tái)各有特點(diǎn)，各有優(yōu)勢(shì)與局限性，各平臺(tái)之間共聯(lián)共享，更能推動(dòng)圖書館在新環(huán)境下的信息服務(wù)，使得信息服務(wù)更多元、更完善、更高效。

7 結(jié)束語

近年來，微信在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的廣泛應(yīng)用，展示出了其自身特有的巨大潛力，圖書館作為信息服務(wù)中不可忽視的重要一環(huán)，也應(yīng)對(duì)其探索，增加和轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，從而提供多元化的信息服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合微信這種新型工具在信息組織、發(fā)布、協(xié)調(diào)、交流的優(yōu)勢(shì)，不斷調(diào)整圖書館內(nèi)部結(jié)構(gòu)、優(yōu)化自身資源，使得其服務(wù)從傳統(tǒng)型模式推進(jìn)到網(wǎng)絡(luò)模式，繼而轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣Ｊ剑沟妹恳晃挥脩舳寄芟硎艿阶约邯?dú)特的被服務(wù)模式。在多多媒體和自媒體的環(huán)境下，讀者不再可能僅僅是單純的受眾，同時(shí)也是信息的制造者和傳播者。而帶有自媒體特色的微信能使圖書館更及時(shí)準(zhǔn)確地了解用戶感受、收集用戶反饋，更好的、更為個(gè)性化、定制化地為用戶服務(wù)，使得圖書館“以讀者為中心”的服務(wù)理念在新的信息化環(huán)境下得以更好地體現(xiàn)。