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電銷溝通最重要的是語句清晰而有條理電話銷售人員講話應(yīng)盡可能簡(jiǎn)潔、清晰。注意:你是在用電話和另0人交流,沒有人愿意拿著電話聽你講很長(zhǎng)時(shí)間。另外,清晰的發(fā)音可以很好地表現(xiàn)你的專業(yè)能力,這也是對(duì)電話銷售人員的一項(xiàng)基本要求。標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音、清晰的談吐能夠讓客戶在電話中很容易聽清楚你說的話,不至于因產(chǎn)生聽覺障礙而影響交流。在現(xiàn)有庫(kù)存控制的管理模式下,盡管責(zé)任明確,仍然暴露出如下問題:①各個(gè)用戶“各自為政”地管理自己的庫(kù)存,各個(gè)用戶為了應(yīng)付不確定性,都設(shè)有一定的安全庫(kù)存,但由于組織的協(xié)調(diào)涉及到更多的利益群體以及相互之間的信息透明度不高,重復(fù)儲(chǔ)備庫(kù)存,就造成了企業(yè)不得不維持一個(gè)較高的安全庫(kù)存;②雖然啟動(dòng)了庫(kù)存共享的工作,但共享的力度有限,且查詢的只是可共享庫(kù)存數(shù)據(jù),是否可以調(diào)撥,缺乏科學(xué)的判斷依據(jù),不能做到到讓用戶放心調(diào)撥和共享;③各個(gè)用戶不能準(zhǔn)備掌握、預(yù)測(cè)和控制采購(gòu)周期和物流周期,一般會(huì)在上一庫(kù)存消耗完之后立馬提報(bào)下一個(gè)庫(kù)存的采購(gòu)需求,造成很多物資到貨后長(zhǎng)時(shí)間并未派上用場(chǎng),一直呆在庫(kù)房,在庫(kù)時(shí)間過長(zhǎng);④根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃提前預(yù)定的物資,后續(xù)因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃的改變不能及時(shí)消耗,或者因?yàn)榧夹g(shù)原因不能滿足使用要求,從而導(dǎo)致成為了長(zhǎng)時(shí)間無動(dòng)態(tài)物資。
3多級(jí)分布式庫(kù)存管理模式
現(xiàn)有模式的庫(kù)存的管理能較好的實(shí)現(xiàn)對(duì)單點(diǎn)庫(kù)存的控制,但隨著庫(kù)存點(diǎn)的增多,彼此之間的協(xié)調(diào)難度和重復(fù)儲(chǔ)備就尤為明顯,迫切需要采用供應(yīng)鏈的角度,統(tǒng)籌和管理整個(gè)供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)及相關(guān)聯(lián)的節(jié)點(diǎn)的庫(kù)存,才能進(jìn)一步優(yōu)化庫(kù)存控制管理[2]。鑒于企業(yè)管理特征、海洋石油生產(chǎn)裝置分散且遠(yuǎn)離陸地和風(fēng)險(xiǎn)管理的需要,較為適合的為多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化控制。多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化控制是對(duì)供應(yīng)鏈資源的全局性優(yōu)化控制方法,它是在單級(jí)庫(kù)存控制的基礎(chǔ)上形成的。中心化庫(kù)存控制策略是將庫(kù)存中心放在核心企業(yè)上,由核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行控制,協(xié)調(diào)上游企業(yè)與下游企業(yè)的庫(kù)存活動(dòng),這樣,核心企業(yè)也同時(shí)成了供應(yīng)鏈上的數(shù)據(jù)交換中心,擔(dān)負(fù)著數(shù)據(jù)的集成與協(xié)調(diào)功能?;谏鲜鲈?,將供應(yīng)商看作是供應(yīng)鏈上的上游企業(yè),現(xiàn)場(chǎng)直接用戶視為供應(yīng)鏈上的下游企業(yè),而統(tǒng)籌管理的物資管理部門就是該模型中的核心企業(yè)。整條供應(yīng)鏈由上游供應(yīng)商、供應(yīng)商、核心企業(yè)(物資管理部門、各級(jí)庫(kù)存中心)、最終用戶組成。在該模式下,將原來現(xiàn)場(chǎng)裝置直接用戶的物資直接訂購(gòu)和庫(kù)存獨(dú)立管理變革為作為核心企業(yè)的物資管理部門進(jìn)行采購(gòu)、配送和倉(cāng)儲(chǔ)等一體化控制來滿足最終現(xiàn)場(chǎng)裝置最終用戶的需求。