POS機推廣渠道逐漸收窄,部分人員開始想方設法的拓展商戶,有的更是通過冒充銀行員工的方式來進行POS機的推銷。近日,兩名人員假冒中國銀行員工,違規(guī)向客戶推銷POS機及信用卡,被銀行人員現場揭穿。陳某是一家經營服裝店的老板,有時會因壓貨遇到現金流緊張的情況,對信用卡和POS機存在較大的需求,但是出于資金安全性考慮,遲遲沒有選擇辦理。某一天,兩名20歲左右的男子來到陳某的店里,自稱是中國銀行客戶經理,經過一番介紹之后,兩名男子表示辦理中行信用卡可為陳某配發(fā)POS機。由于陳某一直和當地中行有業(yè)務關系,對中行員工也都極其熟悉,確認兩人并非中行人員后,陳某第一時間將情況反映給當地中行。
中行員工趕到現場后,發(fā)現兩名男子佩戴著中行的假工牌,以冒充銀行員工的方式在當地多個商鋪散布虛假信息,誘導辦理信用卡的用戶進行套現,除提供中行信用卡的二維碼外,還提供其他四大行信用卡的申請二維碼。上述兩名人員只是POS機線下推廣現狀的一個縮影,在經過野蠻生長期后,支付行業(yè)逐漸由增量市場轉為存量市場,POS機線下推廣競爭日益激烈。
央行公布的2020年第二季度支付體系運行總體情況顯示,二季度聯網機具3331.28萬臺,較上季度末增加170.75萬臺,在經歷連續(xù)數個季度下滑后出現反彈。POS機數量快速增長的背后,離不開POS從業(yè)者二季度在線下的大規(guī)模推廣,疫情影響下,大量持卡人面臨信用卡無法還款的局面,以卡養(yǎng)卡成為持卡人避免逾期的主要方式,這也導致POS機需求迎來爆發(fā)。進入三季度,隨著消費的復蘇及經濟形勢的穩(wěn)定,POS機增長勢頭又逐漸緩和,新客戶開發(fā)難度加大。為了快速獲得客戶資源,部分推廣人員采用了五花八門的拓展手段。對于冒充銀行人員推銷POS機及辦理信用卡的行為,銀行及監(jiān)管機構也在加大打擊力度,已有銀行開啟了冒用銀行名義推銷POS機的專項整治,嚴打冒用銀行名義推銷POS機的違規(guī)行為。
有的推銷人員還采用夸大宣傳、虛假宣傳或不實承諾方式來拓展商戶,為了吸引商戶,對刷卡滿返標準進行夸大或不實承諾,違反官方商戶活動政策和標準,給整個支付行業(yè)造成了較為惡劣的影響。多家支付機構曾表態(tài)對推廣過程中存在夸大宣傳、虛假宣傳或不實承諾的拓展商戶,將會暫停合作商新增業(yè)務并停止發(fā)放分潤。
支付機構的三令五申下,還有部分推銷人員仍然在通過電銷手段進行切機,靠打壓其它支付品牌來宣傳自身的費率優(yōu)勢,從而達到讓商戶更換機器的目的,使其它代理在推廣過程中容易遇到信任危機,無形中給推廣增加了難度。