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很多電銷卡銷售人員有個習慣,就是經常把客戶的要求當圣旨,客戶讓干什么就干什么,客戶指到哪就打到哪:客戶讓調研,就把最好的技術人員叫過去,搞上一周;客戶要方案,幾天幾夜不睡覺玩命趕寫;客戶要講標,就請最能侃的兄弟出馬;客戶要報價,就立馬報出一個能報的最低價。 他們這樣做的理由是:聽客戶的話,客戶就會喜歡我;喜歡我,就會選擇我??墒聦嵤牵斔麄冋铱蛻粢贤瑫r,客戶卻說老板已經決定簽約別家了。 牛總分析:唯一的問題就在于這些事情都不是你和客戶一起策劃的。當然,結果也肯定不是你想要的。 你們做電銷卡銷售的,要堅定地相信一個基本規(guī)則:背后沒有推動力,事情不會自然而然地向前發(fā)展。不是你在推,就是你的對手在推,而推與不推的判斷標準是對誰有利。所以,如果你的對手在推,那一定是對他有利了,也就是說對你不利了,那你跟著瞎湊個什么熱鬧啊? 天上雖然也會掉餡餅,但是概率非常低,你不可能靠那種餡餅養(yǎng)活自己。當事情不能確定時,原則就是:寧肯錯殺一千,絕對不能使一件事漏網。你想什么不重要,客戶做什么才重要。 你們做電銷卡銷售要學會創(chuàng)造一種不公平。如果人家讓你干什么你就干什么,那要你干嘛?前臺的小妹妹就可以代替你。別蠢了!z
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