電銷行業(yè)想要防止封號的話,那就需要先去搞清楚封號的原因,然后逐一進(jìn)行解決,現(xiàn)在的封號情況一般為一下三種:
1客戶實名投訴導(dǎo)致的封號;2在本地區(qū)頻繁的使用異地卡;3高頻率外呼陌生號碼。
首先客戶實名投訴導(dǎo)致的封號的話,這類封號是客戶自身的一個行為,屬于不可控的因素,誰也不能去掌控客戶的一個情緒,這個目前來說是沒有很好的解決辦法的,只能去靠銷售人員去提高自身的一個素質(zhì),加強管理培訓(xùn),規(guī)范銷售人員的話術(shù)內(nèi)容,不可以去客戶發(fā)生爭執(zhí),更不要去辱罵客戶,提升公司的一個資源精準(zhǔn)度。
其次在本地區(qū)頻繁的使用異地卡的話,這一類封號就是屬于公安部門地方的管理了,只要是異地的號碼在本地區(qū)外呼量特別打特別頻繁的話,都是會被檢測到,然后直接給定義為詐騙電話,直接進(jìn)行封號的處理。這個的話只需要去辦理一張本地的電話卡就可以,還是很好避免的。
最后高頻率外呼陌生號碼導(dǎo)致封號,這一類封號就是銷售人員使用電話卡時在一段時間或者是說一天內(nèi)的話,高頻率的去給陌生的號碼撥打電話,一天下來就只有呼出電話,而沒有呼入的電話,就會被運營商給檢測到,從而進(jìn)行封號處理。想要解決這個封號問題也很簡單,只需要去使用電銷卡來打營銷電話即可!電銷卡可以高頻外呼不封號,特備適合用來打電銷!