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外呼軟件：拓客渠道多！跟進效率高！客戶管理強！

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目前在手機上的應(yīng)用已經(jīng)很多，例如新浪、Google在手機上的搜索，MSN、QQ內(nèi)置在手機的IM，諾基亞在手機上的維信客戶端等等，這都表明，所有業(yè)內(nèi)的目光都注視著用戶的手掌，注視著用戶手掌中那個小小的方寸設(shè)備。
　　大家都還記得互聯(lián)網(wǎng)最初發(fā)展的時期，大把大把的“燒錢”，只為一個目的，吸引用戶的眼球。當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)缺乏的是人氣，因此，如何聚集更多的人氣，吸引更多的眼球關(guān)注自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要工作，由此而形成的通過聚集人氣而實現(xiàn)廣告收入的模式是其主要發(fā)展商業(yè)模式。
　　隨著移動通信的逐步普及以及移動網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的融合，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始轉(zhuǎn)向了移動這個領(lǐng)域。
　　前期，淘寶網(wǎng)宣布開通WAP.TAO.COM就是一個典型的例子。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，淘寶網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上超過了70%的市場份額。在這種獨大的情況下，淘寶依然看到自己的危機，或者說看到自己未來的一些競爭危機，比如易趣的卷土重來，到手機上占領(lǐng)用戶的手掌！怎么辦？
　　
　　與運營商爭搶
　　
　　移動終端是所有用戶業(yè)務(wù)承載的平臺，要想得到用戶的支持，就必須占領(lǐng)用戶所擁有的終端。在移動通信發(fā)展的初期，通話是用戶的關(guān)注點，因此，只有移動運營商能夠控制用戶的手掌，而且控制的方式也非常初級。隨著移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，在手機上獲得各項服務(wù)的需求越來越多，為用戶提供可選的服務(wù)也越來越多，而這些服務(wù)有很多是移動運營商無法提供或者是沒有提供的，因此，移動運營商對用戶手掌的控制越來越弱。這時候，很多的服務(wù)提供商、終端制造商開始悄悄搶占用戶的手掌。
　　目前在手機上的應(yīng)用已經(jīng)很多，例如新浪、Google在手機上的搜索，MSN、QQ內(nèi)置在手機的IM，諾基亞在手機上的維信客戶端等等，這都表明，所有業(yè)內(nèi)的目光都注視著用戶的手掌，關(guān)注著用戶手掌中那個小小的方寸設(shè)備。