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計(jì)算機(jī)軟件的有效維護(hù)以及影響因素

軟件維護(hù)。軟件維護(hù)主要是指將軟件交付給用戶使用之后的維護(hù)過(guò)程，主要包含軟件自身出現(xiàn)的錯(cuò)誤，用戶在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，為了滿足用戶需求所開(kāi)發(fā)新的功能等。通常軟件維護(hù)分為三種情況，即修正軟件運(yùn)行中所出現(xiàn)的錯(cuò)誤、為了軟件適應(yīng)新的軟硬件環(huán)境所作出的更新、增加新的功能以滿足用戶需求。依據(jù)維護(hù)原因的不同，軟件的維護(hù)主要分為預(yù)防性維護(hù)、改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)以及完整性維護(hù)，其中完整性維護(hù)為軟件維護(hù)活動(dòng)的重點(diǎn)。3.2影響維護(hù)的因素軟件維護(hù)工作主要有生產(chǎn)性活動(dòng)和非生產(chǎn)性活動(dòng)。如果在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用了錯(cuò)誤的開(kāi)發(fā)方法，在后期維護(hù)工作中就會(huì)增加維護(hù)人員的工作量。影響軟件維護(hù)工作量的主要因素有:參與維護(hù)的工作人員不是原來(lái)的軟件開(kāi)發(fā)人員，對(duì)程序的陌生影響了軟件維護(hù)的效率和難度［3］;與軟件匹配的文檔缺失，軟件開(kāi)發(fā)初期沒(méi)有考慮到后期維護(hù)等情況，都會(huì)影響軟件維護(hù)的工作效率。

軟件的有效維護(hù)。在進(jìn)行軟件維護(hù)之前，維護(hù)人員要確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，這也是軟件維護(hù)工作的前提，如果系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，維護(hù)人員就要及時(shí)查找發(fā)生問(wèn)題的原因并及時(shí)調(diào)整，避免維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)盲目維護(hù)情況的發(fā)生［4］。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)過(guò)程時(shí)，維護(hù)人員要嚴(yán)格遵守軟件維護(hù)操作流程，按步驟有序地進(jìn)行調(diào)整，保證維護(hù)工作的有效性。軟件的開(kāi)發(fā)要依據(jù)軟硬件環(huán)境的更新而不斷優(yōu)化，以適應(yīng)軟硬件環(huán)境運(yùn)行的需要，避免出現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件不適配的情況。在維護(hù)計(jì)算機(jī)時(shí)，要注重與用戶的溝通，通過(guò)溝通交流，采集有效信息，及時(shí)解決使用軟件時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)針對(duì)性的解決計(jì)算機(jī)技術(shù)中存在的問(wèn)題以減少人們的工作量，提升工作效率。結(jié)合用戶的實(shí)際需求，對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行定期維護(hù)。