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可以避免因高頻外呼導(dǎo)致的封號問題。

軟件方面，線路才是根本，保證通話質(zhì)量！

另外還有客戶管理系統(tǒng)、通話統(tǒng)計、通話錄音、客戶畫像、業(yè)績保存等。

計算機軟件可分為應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。計算機應(yīng)用軟件的開發(fā)應(yīng)滿足對市場需求的分析與對軟件開發(fā)的要求。分析計算機軟件的維護以及影響因素，如軟件維護和影響維護的因素。探索影響計算機應(yīng)用軟件開發(fā)的主要因素，包括人為因素和開發(fā)難度所導(dǎo)致的問題，以此促進計算機行業(yè)的快速發(fā)展。

計算機應(yīng)用軟件;開發(fā);維護

隨著科學(xué)技術(shù)的提高與發(fā)展，計算機應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)成為信息化時代不可缺少的一部分，它在創(chuàng)造生產(chǎn)力的同時，也為人們的日常生活帶來了快樂。加強對計算機應(yīng)用軟件的開發(fā)，能更好地滿足社會的需要［1］。

計算機應(yīng)用軟件

計算機軟件主要分為應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件兩部分，應(yīng)用軟件是計算機的靈魂，通過對計算機應(yīng)用軟件的開發(fā)，使計算機具有了通用性和靈活性［2］。計算機應(yīng)用軟件是用戶使用的程序語言以及各種編程語言所編寫的軟件合集，其開發(fā)滿足了用戶在不同領(lǐng)域的需求，拓展了計算機系統(tǒng)的使用范圍，加大了計算機硬件的使用功能。

計算機應(yīng)用軟件的開發(fā)

對市場需求的分析。計算機應(yīng)用軟件的開發(fā)是受系統(tǒng)環(huán)境影響的。在進行計算機軟件開發(fā)之前，市場調(diào)研是必不可少的，只有確保軟件與用戶的需求達成一致，才能保證軟件的開發(fā)能贏得市場的需求。市場的需求分析主要包含以下兩點:一是在進行初步市場調(diào)查時構(gòu)建符合當(dāng)前市場實際需求的應(yīng)用軟件參考模型，保證軟件設(shè)計科學(xué)合理。二是修改和完善參考模型，更好地滿足廣大用戶的實際需求。

對軟件開發(fā)的要求。計算機應(yīng)用軟件與計算機是相互依存的，缺少了計算機應(yīng)用軟件，計算機就無法工作。人們的日常工作和生活都融入了計算機應(yīng)用軟件，通過對應(yīng)用軟件的使用提高了人們的工作效率。軟件開發(fā)是一個系統(tǒng)而復(fù)雜的過程。開發(fā)軟件前期需要進行市場調(diào)查，深入了解用戶對軟件的需求。開發(fā)后的測試階段是保證應(yīng)用軟件能否在計算機上順利運行，減少可能出現(xiàn)的系統(tǒng)故障，同時為后期的維護工作打好基礎(chǔ)。