選用外呼系統(tǒng)需要根據(jù)自己的業(yè)務(wù),配置不同的線路,找對(duì)好的外呼系統(tǒng)能讓你的工作效率更高。
選擇電銷外呼系統(tǒng)就是需要解決的是電話封號(hào)問題、聽筒率低的問題。所以看線路是否長(zhǎng)期穩(wěn)定是很重要的。
企業(yè)在選擇的時(shí)候還需要看公司做的哪方面的業(yè)務(wù),根據(jù)您這邊的外呼業(yè)務(wù)向您推薦,做外呼系統(tǒng)就是為了高頻防封的,但是還要看線路的穩(wěn)定性、有沒有備用線路,以及售后的問題處理。
例如電銷回?fù)芟到y(tǒng),回?fù)芟到y(tǒng)通過線路變換將打電話改為接聽電話,合理規(guī)避系統(tǒng)檢測(cè),避免系統(tǒng)因高頻呼出而封卡。且外顯真機(jī)號(hào)碼,通信率高,并有一個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng),可通過后臺(tái)查看員工來電數(shù)量、通話時(shí)間、接通率、通話錄音等功能,不僅解決了銷售管理的難題,還提高了工作效率。
銷售外呼系統(tǒng)選擇,一看線路,二看價(jià)格,三看售后。
購(gòu)入外呼系統(tǒng)的真正作用是先避免電銷封號(hào),其次是增加撥號(hào)數(shù)量。一般情況下,外呼系統(tǒng)自帶自動(dòng)外呼功能和crm管理系統(tǒng),這些暫時(shí)不作為重點(diǎn)。
再者就是價(jià)格,電銷系統(tǒng)的價(jià)格市面不齊,差別較大,有些貴的要死,有些又便宜的讓人不敢相信。因此,要多對(duì)比,價(jià)格不是唯一,效果好,價(jià)格相對(duì)低廉,服務(wù)好,是我們的最終選擇。
因此,對(duì)售后服務(wù)一定要特別重視,不僅要有,而且要做得好。