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如何選擇電銷外呼系統(tǒng)

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對(duì)電銷企業(yè)來(lái)說,由于這個(gè)行業(yè)的特殊性,每天都需要不斷地?fù)艽螂娫?,封?hào)封卡的問題就會(huì)讓電話銷售人員感到頭痛。那么電銷外呼系統(tǒng)就能很好的解決這個(gè)問題,下面就來(lái)看看如何選擇電銷外呼系統(tǒng)吧!

1、能不能提供高頻的外呼支持,一般情況下,一張普通電話卡一天撥打40-50通,就能被接線員檢測(cè)到高頻呼叫。對(duì)電話銷售來(lái)說,一天至少需要撥打100多個(gè)電話。而外呼系統(tǒng)的作用就是支持企業(yè)完成高頻外呼,不會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行封號(hào)。

2.有沒有穩(wěn)定的線路資源,有的外呼系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商沒有線路,有的有線路。當(dāng)選擇外呼系統(tǒng)時(shí),最好選擇有線的外呼系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商,購(gòu)買后無(wú)需客戶自己去找線路對(duì)接。

3、是否能滿足企業(yè)的功能需求,簡(jiǎn)言之,企業(yè)自己對(duì)電銷外呼系統(tǒng)的期望是什么?除對(duì)外呼叫外,是否有客戶管理功能,如對(duì)工單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等要求,以及是否需要智能機(jī)器人來(lái)協(xié)助外呼…客戶可將這些作為選擇外呼系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。因此,在選擇外呼系統(tǒng)時(shí),首先要考慮需求,根據(jù)需要選擇合適的外呼系統(tǒng)。

那么一般而言,封號(hào)是因?yàn)楹舫隽窟^大,高頻率的外呼就會(huì)被認(rèn)為是推銷廣告,然后進(jìn)行封號(hào)。采用專業(yè)的電銷外呼系統(tǒng),將接線員的手機(jī)號(hào)碼綁定在一起,由主動(dòng)呼出電話變?yōu)榻勇犽娫?,這樣就不會(huì)被封號(hào),利用這種方法,客戶外顯是業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)碼,接通率高,通話質(zhì)量好。

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