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匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。移動(dòng)crm通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營(yíng)銷管理手段。
支持遠(yuǎn)端座席電話營(yíng)銷系統(tǒng)支持遠(yuǎn)端座席從而使座席人員可以不受場(chǎng)地的限制根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的辦公地點(diǎn)。同時(shí)遠(yuǎn)端座席的引入也使電話營(yíng)銷系統(tǒng)處理緊急事件的能力大幅提升一旦有需要系統(tǒng)能夠迅速呼叫遠(yuǎn)端的座席人員提供足夠人力。統(tǒng)計(jì)分析功能智能需要以強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和智能的分析為基礎(chǔ)電話營(yíng)銷系統(tǒng)不僅僅提供的收集和分類統(tǒng)計(jì)、庫篩檢整理、時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、呼叫成功率統(tǒng)計(jì)等基本的統(tǒng)計(jì)功能更提供細(xì)化到單個(gè)座席人員的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、技能統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)能力分析為人員的培訓(xùn)、管理以及銷售策略決策提供有效依據(jù)。

多級(jí)權(quán)限設(shè)置：系統(tǒng)支持多級(jí)權(quán)限設(shè)置，對(duì)于營(yíng)銷企業(yè)的資料可以進(jìn)行有效保密管理?？梢圆榭锤鞑块T的工作狀態(tài)，而各部門之間無權(quán)相互訪問。即上級(jí)擁有下級(jí)的全部權(quán)限，禁止平級(jí)或越級(jí)查看。設(shè)置：系統(tǒng)對(duì)惡意擾電話，或不想接聽的電話，可使用功能進(jìn)行屏蔽。錄音功能：營(yíng)銷型呼叫中心系統(tǒng)對(duì)接入的電話支持同步錄音功能。錄音文件可隨時(shí)播放查看，管理人員也可根據(jù)具體情況設(shè)定錄音范圍和時(shí)間段，對(duì)某些電話、某些人員設(shè)定不錄音等操作。短信功能：短信功能，支持號(hào)碼或個(gè)發(fā)等操作。幫助企業(yè)在營(yíng)銷過程中充分占領(lǐng)市場(chǎng)。

電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)現(xiàn)在可以給客戶更多的選擇，用戶體驗(yàn)直接決定企業(yè)發(fā)展的好壞，做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)生存的標(biāo)配，所以，接下來各個(gè)企業(yè)對(duì)于電話呼叫中心系統(tǒng)的需求將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

隨著移動(dòng)通信事業(yè)的迅速發(fā)展，服務(wù)的重要性逐漸凸顯出來，服務(wù)是在主動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的思想下，有計(jì)劃、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶聯(lián)系，通過“電話營(yíng)銷系統(tǒng)”（或稱自動(dòng)系統(tǒng)）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動(dòng)向客戶宣傳公司新政策、新優(yōu)惠、推薦新業(yè)務(wù)；及時(shí)對(duì)新入網(wǎng)客戶就服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、使用情況等進(jìn)行電話；在外撥的過程中達(dá)到保留客戶及擴(kuò)大客戶數(shù)量的目的。
打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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