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新鄉(xiāng)電銷機器人廠家 匯港通科技

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匯港通科技團隊組建于2018年,是一家專注于中小企業(yè)精準營銷和企業(yè)管理服務解決方案的提供商。
就像我們所知道的那樣,我們人類總是在變革面前顯得有些手足無措。當我跟一些大型呼叫中心一起合作時,我經常聽到他們重復一個詞:本月流行。在這個中心工作了多年的員工已經對這些活動產生了“力”。你試圖做出改變,但卻得不到員工的認同和支持,改變不成功,因此你不得不停止改變并試圖嘗試其它的變革。你不需要是一位變革管理才能夠看出來,這樣的變革是注定要失敗的。

不同的企業(yè)有不同的使用需求,結合企業(yè)預算情況,建設適合自己的呼叫中心,業(yè)績不好,銷售部門背黑鍋?電銷人員莫名成替罪羊?這真的是人的問題嗎?而實踐,大部分業(yè)績不好的企業(yè),不是電銷人員沒能力,而是沒用對方法和工具。首先讓我們回顧一下電銷歷史。開始的電話營銷模式是坐席人員每天坐電話機面前一個一個手動按號碼,那時候經常為了趕業(yè)績想撥號的速度能再快一點每天就能多打幾個客戶,但常常會遇不知道撥哪里去了的情況時有發(fā)生,畢竟人不是機器(就算機器也有出故障的時候)。這樣工作的效率是非常低的,寶貴的時間都浪費在了等電話、撥電話上。全宇呼叫中心工具幫助企業(yè)進一步提升電銷業(yè)績,后來,呼叫中心電話營銷系統出現,這一現象才有所改變。

同時,借助國內的AI能力平臺,利用其ASR、TTS、NLU、NLP等自然語言語義處理方面的能力,結合自身在業(yè)務建模及行業(yè)知識庫平臺方面的優(yōu)勢,公司新一代智能客服系統正在日趨成熟,并即將在項目中加以實際應用,我們將逐步為各類政務熱線、各類企業(yè)客服等提供更智慧、更快捷、更環(huán)保、更低運營成本和高服務效率的智能客服系統。

戰(zhàn)驢技術優(yōu)勢:語音識別、意向定位技術,高精度劃分客戶類型、分析客戶意向,挖掘潛在商機。這些個性化、多樣性的需求,是標準化的產品難以滿足的。與此同時,終端客戶擁有的大量自身場景下的和豐富的上下游供應鏈,也是產品研發(fā)團隊所不具備,甚至是不熟悉的。
打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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