電話機(jī)器人具體厲害在哪里呢？在傳統(tǒng)電話銷(xiāo)售中，大部分企業(yè)都面臨著人力成本高，人員流動(dòng)大，培訓(xùn)周期長(zhǎng)；人工外撥拒接率、掛斷率高，工作效率低；溝通無(wú)法實(shí)時(shí)記錄，意向分類(lèi)不明確，成單率低等諸多問(wèn)題。而智能電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn)，讓以上傳統(tǒng)銷(xiāo)售難題引刃而解。
智能電話機(jī)器人的工作原理，就是通過(guò)真人式模擬銷(xiāo)售或客服專(zhuān)家，和客戶進(jìn)行多輪互動(dòng)高效率溝通交流?？焖偻瓿葾-E類(lèi)意向客戶的篩選和分類(lèi)，銷(xiāo)售人員只需在后臺(tái)跟進(jìn)意向客戶即可完成銷(xiāo)售任務(wù)。
海量外呼:系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼八百到一千二百通左右的電話,是正常人工的4-5倍;
2.多版本真人語(yǔ)音:多版本真人語(yǔ)音對(duì)話,接受高端定制，可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢(xún)問(wèn),每一通電話都能以最優(yōu)的語(yǔ)言和客戶交流。
3.支持打斷、及時(shí)轉(zhuǎn)接:模擬真人工作場(chǎng)景,交談過(guò)程中用戶可隨意打斷機(jī)器人，機(jī)器人可進(jìn)行無(wú)縫轉(zhuǎn)換交流。命中優(yōu)質(zhì)客戶后可通過(guò)多種方式通知人工銷(xiāo)售。
4.大幅降低成本:機(jī)器人上崗,永不離職,降低人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。
5.精準(zhǔn)大數(shù)據(jù):通話數(shù)據(jù)精確到秒,對(duì)話關(guān)鍵詞智能提取,全程錄音,大數(shù)據(jù)便簽智能分類(lèi),自動(dòng)性別識(shí)別等。
6. 配置話術(shù)：不限次話術(shù)修改，客戶可自由設(shè)置話術(shù)。
7.多輪會(huì)話：原創(chuàng)精準(zhǔn)算法，展開(kāi)多輪邏輯對(duì)話，主次話術(shù)隨意切換，告別按照話術(shù)順序生硬問(wèn)答。
換句話說(shuō),以前的電銷(xiāo)部門(mén),需要雇傭大量員工,但現(xiàn)在完全不必了。你只需雇傭幾個(gè)精干的人工,再配上電話機(jī)器人,它就可以為企業(yè)不斷創(chuàng)收了。
