電銷機器人取代傳統(tǒng)人力的時代已經(jīng)到來,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為近幾年備受各類企業(yè)青睞的營銷手段,已經(jīng)得到了有效的市場推廣認證。然而,電銷過程中的酸甜苦辣也只有一線營銷人員才能體會到。每日撥打200通電話,有效通話率極低,95%以上均是無效電話,而所撥打的用戶大多都是直接掛斷,客氣點的會說謝謝不需要,不客氣的直接破口大罵,心理素質(zhì)再強大的營銷人員在積少成多聚沙成塔的壓力下,工作效率只會十分低下甚至?xí)ψ陨砬榫w造成極大影響。
而智能電銷機器人的出現(xiàn),無疑為解放無效電話下人工營銷人員的低下勞動力帶來生機。電話銷售的成功率有兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),由海量客戶到精準(zhǔn)客戶,由意向客戶到交易客戶,而提升每個環(huán)節(jié)的客戶轉(zhuǎn)化率,最終的成果就是電銷成功率的提高。
傳統(tǒng)人工電話銷售的意向客戶篩選率不會高于5%,而此過程又是費時又費力,運用智能電銷機器人進行代替,不僅提高意向客戶篩選效率,對用戶意向程度進行評級,而且解放人力使銷售人員專注于真正的精準(zhǔn)銷售,智能電銷機器人不是對人力的替代,而是真正意義上作為工具促進社會更加高效率高品質(zhì)的工作和生活。