電銷機(jī)器人的數(shù)據(jù)處理能力,通過(guò)對(duì)前端數(shù)據(jù)的采集,智能電銷機(jī)器人會(huì)通過(guò)多維度將客戶的話進(jìn)行兩次記錄,一次為語(yǔ)音記錄,一次為轉(zhuǎn)文字記錄。這樣的功能大有裨益,尤其對(duì)于管理者而言,對(duì)批量篩查過(guò)的客戶,可以更有針對(duì)性的進(jìn)行線索再次分配。
而當(dāng)記錄完成后,電銷機(jī)器人還會(huì)根據(jù)客戶的回答,對(duì)客戶本身,即銷售線索進(jìn)行多維度歸類分配管理。簡(jiǎn)單理解即可以是,意向客戶為A,無(wú)意向客戶是B。更深層次的劃分,也是可以做到的,但需要提前設(shè)定好。如此的優(yōu)點(diǎn)在于,企業(yè)在尋找意向客戶時(shí)無(wú)需耗費(fèi)精力從數(shù)據(jù)海中自行尋找,直接一鍵批量導(dǎo)出即可。無(wú)論是從管理數(shù)據(jù)的層面,還是從管理本身而言,智能電銷機(jī)器人都能幫助管理者,更好地處理資源分配和人員管理。
首先,電銷機(jī)器人是無(wú)需人工管理的,只需要批量導(dǎo)入線索,設(shè)定好時(shí)間段自動(dòng)撥打即可,機(jī)器人撥打任務(wù)完成后,管理者清松收數(shù)據(jù)即可。而真正的人工管理,則從二次分配后的跟進(jìn)才開(kāi)始。在后續(xù)的工作中,同樣可以管理你的人工撥打情況,對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),以達(dá)到營(yíng)銷最大化的目的。