使用電銷機器人三大步驟,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務量。因此電銷行業(yè)因其操作簡單、覆蓋量大而被企業(yè)重用,成為企業(yè)不可缺少的一部分。然而傳統(tǒng)的電銷模式已經(jīng)遠遠無法滿足當前電銷企業(yè)的需求,在技術的變革下,全新的智能電銷開啟“霸屏”模式。利用智能機器人電銷系統(tǒng)將對傳統(tǒng)的電銷模式帶來質(zhì)的變化,簡單三步就可解決電銷大部分電銷企業(yè)困境。
第一步:智能批量外呼
電銷機器人系統(tǒng)自動外呼,直接檢測空號、錯號和占線等情況,高效的外呼策略,提高數(shù)倍工作效。
第二步:智能語音交互
電銷機器人系統(tǒng)語音語義識別,真人語音智能交互,場景化對話,客戶全程真實溝通感受。
第三步:自動意向分析
根據(jù)電銷機器人和用戶的對話時長,輪次,客戶詢問的問題等精準判斷客戶意向。
最后將篩選好的意向客戶轉交給人工座席。這樣就是新型的電銷模式,從粗放式經(jīng)營到精細化管理,讓企業(yè)和座席都更加輕松。