電話機(jī)器人的聲音是不是人工合成的？目前市面上的電話機(jī)器人，只能做幫客戶初步的篩查工作，然后客戶將機(jī)器標(biāo)記分類(lèi)的意向人群轉(zhuǎn)接到人工銷(xiāo)售進(jìn)行處理，不過(guò)在語(yǔ)音通知等等領(lǐng)域是可以獨(dú)立完成指定工作流程的，目前電話機(jī)器人的主要作用是電銷(xiāo)人員的工作助手，在一定程度上解放生產(chǎn)力。

當(dāng)然語(yǔ)言話術(shù)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)了，錄音的質(zhì)量也不能差下，電話機(jī)器人有專(zhuān)門(mén)的配音員為客戶進(jìn)行話術(shù)配音，以往呼叫中心的機(jī)械聲音都是由TTS轉(zhuǎn)換而成的，如今采用真人式錄音的創(chuàng)新，解決人工銷(xiāo)售無(wú)法長(zhǎng)期保證最佳狀態(tài)等問(wèn)題，呼叫過(guò)程中電話機(jī)器人始終能保持最佳狀態(tài)，時(shí)刻充滿熱情耐心的語(yǔ)氣于客戶進(jìn)行對(duì)話。

+

如果說(shuō)產(chǎn)品技術(shù)是硬件，那么話術(shù)制作就是軟件，對(duì)于一款電話機(jī)器人而言，話術(shù)是極其重要的，它關(guān)乎到客戶的體驗(yàn)程度，進(jìn)而決定最終的轉(zhuǎn)化率，客戶滿意度高了轉(zhuǎn)化率自然就上來(lái)了。電話機(jī)器人永遠(yuǎn)不會(huì)受情緒、環(huán)境、心情等其它因素影響，永遠(yuǎn)能穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行工作，全面高效的將客戶進(jìn)行分類(lèi)，通話錄音和各種數(shù)據(jù)都能隨時(shí)跟進(jìn)查看，電話機(jī)器人實(shí)時(shí)推出微信綁定功能，可以一秒上線方便快捷，實(shí)現(xiàn)了雙引擎的電銷(xiāo)模式。

目前在電銷(xiāo)行業(yè)存在著諸多的缺點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶難找。成本高昂、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)等等，百應(yīng)電話機(jī)器人就是專(zhuān)門(mén)根據(jù)這些問(wèn)題而研發(fā)的，它專(zhuān)門(mén)用于第一通電話的意向篩選，銷(xiāo)售人員再也不用每天浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力花費(fèi)在第一通電話上了，只需要把精力放到機(jī)器人已經(jīng)分類(lèi)的那百分之二十的意向客戶上即可。

傳統(tǒng)的人工每天每個(gè)人大約撥打二百到三百個(gè)電話，根據(jù)很多銷(xiāo)售人員的反饋，接通后的有效客戶不足四分之一，電話機(jī)器人每天的撥打量是人工的好幾倍，每天在八百到一千通左右，大大的提升了工作效率，并且電話機(jī)器人在溝通的時(shí)候不會(huì)受到環(huán)境因素的影響，能根據(jù)規(guī)范話術(shù)來(lái)進(jìn)行有效溝通，是溝通更加順暢，效果也會(huì)得到顯著的提升。