悟空電話機器人不僅僅擁有功能上的優(yōu)勢，在相比人工工作效率上也有很大優(yōu)勢，具體如下：

• 1、人工每天平均撥打300通電話，而電話機器人每天可以批量撥打1000通電話左右；

• 2、人工平均每年上班時間只有250天左右，只要你運行電話機器人系統(tǒng)，就可以做到全年360天工作；

• 3、企業(yè)為產生更多的利益，勢必要雇傭更多的人工來撥打電話。但是企業(yè)不得不面對一個問題，日益增長的人工成本，是一筆很大的開銷，導致平均利潤率增長緩慢甚至出現(xiàn)負增長。但是使用電話機器人就可以節(jié)省掉人工所產生的開支，因

• 為悟空電話機器人不需要工資、不需要福利、不需要休息、不占用辦公空間等等；

• 4、人工外呼還有一個重要的弊端——情緒問題。由于經(jīng)常出現(xiàn)被客戶謾罵情況，人工座席時常是帶著負面情緒工作，進而影響外呼工作效率，KPI難以完成，同時也是離職率高的罪魁禍首。

不得不說在業(yè)務量逐漸變大的情況下，企業(yè)僅僅采用人海戰(zhàn)術，很難在激烈的外呼市場上占有一席之地。使用悟空電話機器人優(yōu)化成本結構、改善外呼現(xiàn)狀、提高工作效率，才是快速占領市場最有效的方式。于此同時，使用電話機器人也可減輕人工工作壓力、降低員工流失率，讓企業(yè)不在處于長期招聘狀態(tài)，保證企業(yè)集中精力做核心業(yè)務。