無(wú)論是網(wǎng)銷,還是電銷,每一個(gè)行業(yè)隨著對(duì)手的不斷增多,客戶的防備心理不斷加強(qiáng),都會(huì)增加行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
在電銷的過(guò)程中想要降低拓客成本,方法有兩個(gè):一個(gè)是每天撥打電話數(shù)量不變的情況下,加大電話號(hào)碼的質(zhì)量;而另一個(gè)是電話號(hào)碼質(zhì)量不變的情況下,加大撥打電話號(hào)碼的數(shù)量。
面對(duì)這兩種方法,通常企業(yè)都會(huì)選擇第二個(gè)。這時(shí)問(wèn)題也就來(lái)了,增加電話的撥打量是增加外呼人員數(shù)量,還是增加外呼人員的工作量?
增加外呼人員的選擇對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)通常是最后的選擇,因?yàn)樵黾尤斯?shì)必就增加了企業(yè)的用人成本,相比工作效率企業(yè)對(duì)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)則更加看重;增加工作量,外呼人員每天要撥打8個(gè)小時(shí)的電話已經(jīng)讓其感到苦不堪言,如果再增加工作量,企業(yè)不人性化的任務(wù)安排又會(huì)提高企業(yè)的離職率,那么這兩者應(yīng)該如何權(quán)衡。
使用AI電話機(jī)器人就是這個(gè)權(quán)衡的最終答案。
一部AI電話機(jī)器人的價(jià)格不足人工費(fèi)用的四分之一,工作量卻是人工電銷員的幾倍。電銷人員在工作的過(guò)程中總會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因影響著工作效率,AI電話機(jī)器人能時(shí)刻保持最大的熱情對(duì)待每一通電話。自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)記錄、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類,AI電話機(jī)器人可以把所有初篩中的所有工序自動(dòng)完成,節(jié)省時(shí)間的同時(shí)也能保證每一通電話的通話質(zhì)量。如此一來(lái)不但撥打速度從200通提升到800-1000通,還提高了篩選效率,幫助企業(yè)以最快的速度找到意向客戶,提升簽單率和業(yè)績(jī)。
使用智能語(yǔ)音機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工電銷來(lái)提高效率降低成本,已然是電話營(yíng)銷行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢(shì)。所以,使用AI電話機(jī)器人讓電銷行業(yè)的痛點(diǎn)徹底被解決是當(dāng)下必然的選擇。