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1.手動撥電話，只需撥錯號碼，遇到空號，錯號，忙音等不良情況，浪費了尋找客戶的時間；

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2.手動注冊的客戶信息比較混亂，難以清理，容易丟失和遺忘，客戶反復撥打；

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3.職員的周轉會帶走客戶信息并導致客戶資源的流失；

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4.隨著團隊計劃的不斷擴大，人員管理變得不容易；

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5.客戶服務質量沒有提高，投訴增加了，客戶忠誠度降低了。最后，客戶流失了。處理人員很難根據(jù)事務的情況做出正確而有效的決定。

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針對上述問題以及如何解決上述問題，如何進行企業(yè)營銷電話，匯鋼通ai 智能電話機器人特別介紹了以下功能：

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1.客戶的最初選擇

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系統(tǒng)支持通過多種渠道導入客戶數(shù)據(jù)，匯鋼通ai 智能撥打系統(tǒng) 智能撥電話來選擇客戶，刪除錯誤和空號，并找到有用的客戶進行級聯(lián)，節(jié)省時間； 系統(tǒng)提供號碼重復刪除功能，避免在短時間內(nèi)重復撥打同一號碼，否則會引起客戶不適

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2.客戶跟進處理

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代理商跟隨目標客戶，選擇點擊撥號（預覽），解決撥錯號碼，節(jié)省時間的問題，利用知識數(shù)據(jù)庫向租戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)點，專業(yè)，服務一致；

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代理回訪客戶，后續(xù)記錄在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。代理和代理可以隨時單擊客戶以檢查后續(xù)狀態(tài)。這不僅有利于績效評估，而且還可以幫助座席了解座席的后續(xù)狀態(tài)。

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3.消費者處理

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約會提醒：系統(tǒng)自動記錄需要回訪的客戶，以便代理商可以通過電話 外呼或其他方法及時回訪，并跟蹤客戶，進行交易并發(fā)現(xiàn)續(xù)訂客戶。

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4.日常處理

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記賬分析：系統(tǒng)可以根據(jù)連續(xù)用電的詳細信息（包括客戶在線等待時間，通話記錄，自助查詢記錄等）執(zhí)行有用的記賬，并生成各種記賬圖。代理可以靈活地自定義會計內(nèi)容，以為企業(yè)決策提供權威和有用的數(shù)據(jù)。