本期革新大綱

- pc端 -

☆ 盛開平臺：自主api擺設(shè)，真實的盛開生態(tài)

☆ 存戶機動調(diào)配準則優(yōu)化

工作休憩重啟后連接輪番調(diào)配，更公道

☆ 企業(yè)/存戶數(shù)據(jù)精致化管理連接晉級

挑選時，通話狀況扶助多選

智能外呼工作導出數(shù)據(jù)扶助自設(shè)置字段

存戶管理導出數(shù)據(jù)減少「性別」字段

百應(yīng)線索導出外呼時機動表露企業(yè)稱呼

功效詳解

01.

盛開平臺扶助自主擺設(shè)

系統(tǒng)樹立- api擺設(shè)

面向?qū)？瓢婕爸媳咀?，供給自主api擺設(shè)。

對盛開平臺有需要的用戶，不妨自主請求或綁定ak的操縱，無需過程百應(yīng)本領(lǐng)扶助團隊手動操縱，即可更高效更便利地運用百應(yīng)盛開本領(lǐng)，實行了真實的盛開以及生態(tài)化。

更多api確定，可參考扶助中心→盛開平臺百應(yīng)機器人api文書檔案，或接洽百應(yīng)效勞團隊。

注：暫時僅面向?qū)？瓢婕爸媳咀?，且惟有超等管理員有權(quán)力。

02.

存戶機動調(diào)配準則優(yōu)化

機器人實行外呼工作時，不妨將判決為有理想的存戶，機動輪番調(diào)配到指定的銷售職員。

此次革新在原有機動調(diào)配準則長進行了優(yōu)化：

當工作休憩重啟時，理想存戶的調(diào)配不復從新發(fā)端，而是依照重啟之前的調(diào)配進度，連接輪番調(diào)配，保護機動調(diào)配的等概恣意，保證調(diào)配公道。

03.

企業(yè)/存戶數(shù)據(jù)精致化管理連接晉級

1）挑選時，通話狀況扶助多選

智能外呼工作已實行通話列表、結(jié)合記載等存戶數(shù)據(jù)，按通話狀況挑選存戶時，扶助多選。

2）智能外呼工作，已實行通話列表數(shù)據(jù)，導出時，扶助自設(shè)置字段

你關(guān)懷的數(shù)據(jù)，才是最要害的。導出已實行外呼數(shù)據(jù)時，可依照本質(zhì)交易需要，自決樹立導出的數(shù)據(jù)字段，且扶助安排各字段程序。導出數(shù)據(jù)更精準，速率更快！

△ 已實行外呼工作截止導出扶助自設(shè)置

3）存戶管理數(shù)據(jù)導出時，減少「性別」字段

新增「性別」字段，充分存戶管理數(shù)據(jù)維度，解鎖更多運用場景：如，對準目的集體為女性的場景（美容保護皮膚、童子培養(yǎng)、母親和嬰兒產(chǎn)物、瑜伽課程等），按性別挑選過濾掉理想幾率很低的女性，不妨大幅提高營銷精準度且貶低營銷本錢。

△ 存戶數(shù)據(jù)導出新增「性別」字段

4）百應(yīng)線索導出外呼工作時，減少表露企業(yè)稱呼

百應(yīng)線索，1.2億公然的企業(yè)主體育工作商數(shù)據(jù)消息，無縫對接智能外呼，挑選、查問、外呼趁熱打鐵，大幅提高b端獲客功效。將線索導出外呼工作時，在接洽人普通上，減少表露企業(yè)稱呼，管理b端存戶更便利。