網(wǎng)絡電話有個很大的優(yōu)點就是能降低企業(yè)的通訊費用使用成本，而且還可以系統(tǒng)的加強總部跟各地分支企業(yè)的聯(lián)系和統(tǒng)一管理。網(wǎng)絡電話系統(tǒng)搭建的成本費用很低，而且在搭建完成之后，在使用中會展現(xiàn)出網(wǎng)絡電話非常值得的價值，這就是網(wǎng)絡電話帶給各企業(yè)的好處。網(wǎng)絡電話利用把語音信號通過做數(shù)字化處理和壓縮編碼打包以及使用網(wǎng)絡傳輸，然后解壓把數(shù)字信號轉化為聲音，使通話的雙方對方正常通話。網(wǎng)絡電話對網(wǎng)絡的質(zhì)量有一定的依賴性，這也就是為什么現(xiàn)在的網(wǎng)絡電話不能完全取代傳統(tǒng)通話。

呼叫中心系統(tǒng)的語音清晰度跟技術人員在編解碼技術算法跟不同的信號丟包的處理上有很大影響，如果電銷企業(yè)打著電話就沒有聲音的話，基本的去查看電銷系統(tǒng)的清晰度，有沒有回聲和延遲以及雜音的情況下，從而計劃如何處理。使用電銷系統(tǒng)能直接撥打分機號， 使用外呼系統(tǒng)打電話跟打普通電話是一樣的，在應用上也不會有任何障礙。而且在電話呼叫系統(tǒng)的實際運用時大家可以發(fā)現(xiàn)，云呼叫中心的功能十分強大， 他能滿足企業(yè)的不同業(yè)務需求。

并且虛擬網(wǎng)絡電話外呼系統(tǒng)可以在不被封號的條件下，還可以實時記錄客戶的需求信息，記錄客戶的性別和年齡范圍，對電銷企業(yè)來說，業(yè)務的每個月的電話成本也不低，總結起來支出應該挺高的，所以，企業(yè)可以選擇虛擬電話外呼系統(tǒng)的方式去縮減成本，網(wǎng)絡電話的費用基本是按年的，所以越來越多的企業(yè)青睞于使用虛擬電話外呼系統(tǒng)，網(wǎng)絡電話才得以發(fā)展。