企業(yè)在新建各類(lèi)話(huà)術(shù)時(shí),可以使用自定義的意向標(biāo)簽,從而豐富用戶(hù)畫(huà)像。而在電銷(xiāo)機(jī)器人撥打之后,我們通過(guò)查看通話(huà)記錄結(jié)果或者由人工進(jìn)行二次觸達(dá)時(shí),可以按照之前擬定的自定義意向標(biāo)簽迅速篩選出高意向用戶(hù),節(jié)省人工的時(shí)間,提升轉(zhuǎn)化效率。機(jī)器人在完成外呼任務(wù)之后,系統(tǒng)通常都支持通話(huà)記錄的批量下載和重復(fù)播放,人工可手動(dòng)校準(zhǔn)意向分類(lèi)、糾錯(cuò)語(yǔ)音識(shí)別、標(biāo)注意圖識(shí)別,同時(shí)也可以根據(jù)企業(yè)自定義的篩選規(guī)則,快速鎖定準(zhǔn)確的用戶(hù)。
真人式語(yǔ)音交流。銷(xiāo)售上班后只需一鍵啟動(dòng),電銷(xiāo)系統(tǒng)機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行群呼,幫助銷(xiāo)售制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),提高工作效率,同時(shí)創(chuàng)造時(shí)間,創(chuàng)造更多價(jià)值。篩選分類(lèi)與過(guò)程錄音。智能電銷(xiāo)機(jī)器人在多線(xiàn)路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶(hù),并將其根據(jù)ABCD分類(lèi)存儲(chǔ)在呼叫中心系統(tǒng)里面;整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng),可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶(hù)管理提供有效決策
。
撥號(hào)時(shí)間管理和目標(biāo)客戶(hù)分析。銷(xiāo)售或企業(yè)可通過(guò)撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來(lái)管理機(jī)器人的上班時(shí)間,保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行交互,對(duì)客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行收集挖掘分析,給客戶(hù)提供更準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提高成交率。提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。過(guò)程流程管控,把控節(jié)奏,提高轉(zhuǎn)化,可視化數(shù)據(jù)分析,支持銷(xiāo)售,提升商機(jī)轉(zhuǎn)化,增加銷(xiāo)售收入,建立信任,激發(fā)需求,促成立項(xiàng),引導(dǎo)指標(biāo),管理期望,完成收款。