現(xiàn)如今電銷系統(tǒng)并不只用于大型企業(yè)，中小企業(yè)電銷系統(tǒng)的價值也逐漸被許多管理者所有意識到，呼叫中心系統(tǒng)不只能夠提企業(yè)話務員的工作效率，也能夠讓企業(yè)內(nèi)部管理以及工作流程得到完善，這也是為什么電銷系統(tǒng)能夠應用于各個行業(yè)的主要原因。成本低。平臺上的應用程序基于訂閱收費，無需購買軟件證書，意味著初始成本比較低。而由提供商負責管理IT基礎架構(gòu)，則意味著在硬件、軟件和相關管理員方面，企業(yè)無需付出額外的維護成本。

無痛升級。因為供應商負責管理所有的更新和升級，企業(yè)無需自行下載或安裝補丁。同時，供應商還管理應用程序的可用性，所以企業(yè)無需添加硬件和軟件，也不必隨著用戶的增長而提高帶寬。呼叫中心一體機是一種非常常見的小型外呼系統(tǒng)搭建方案，即通過一臺物理設備整合所有的軟件系統(tǒng)和硬件設備，無需外加任何硬件，包括電話語音卡或語音網(wǎng)關，即可實現(xiàn)所有電銷系統(tǒng)的標準功能。無縫整合。

系統(tǒng)中的應用程序擁有真正的多租戶架構(gòu)，并且可以無限期地擴展，以滿足客戶的需求。大多數(shù)供應商也提供定制功能，用以滿足用戶的特定需求。此外，許多供應商還提供應用程序接口，讓您輕松整合現(xiàn)有的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)或其他企業(yè)的生產(chǎn)力系統(tǒng)。由此便攜性，企業(yè)內(nèi)各團隊的成員都可按照工作所需將與其他或訂單管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)化工具一起搭配使用，實現(xiàn)各個渠道數(shù)據(jù)總結(jié)并能與團隊成員之間開展無縫交流與分享。