人工不管多快，跟呼叫中心系統(tǒng)的速度都有差異。在電銷系統(tǒng)中，客戶接到電話后可以快速分配來電，從而確保及時(shí)收到客戶的電話。并顯示與客戶相關(guān)的信息，這通常有助于提高客戶交易率，尤其是可以使得企業(yè)員工，在非常短的時(shí)間內(nèi)，能聯(lián)系更多的客戶，這樣就可以進(jìn)一步提升企業(yè)員工的工作效率。自動語音外呼。功能齊全，系統(tǒng)自帶CRM管理系統(tǒng)，有通話錄音、客戶的資料一鍵導(dǎo)入、日常工作安排、意向客戶標(biāo)記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等CRM功能。

電銷系統(tǒng)便于企業(yè)高管管理組長、組長管理員工、員工管理自己的客戶的資料日程安排?？梢灶A(yù)先設(shè)置好語音外呼的流程，設(shè)定好執(zhí)行的時(shí)間段，錄制語音文件，并將待呼數(shù)據(jù)導(dǎo)入呼叫隊(duì)列中，外呼系統(tǒng)到時(shí)間自動啟動外呼，管理員可以設(shè)置呼叫失敗的重試次數(shù)。自動外呼無需人工干預(yù)，呼叫結(jié)果可以實(shí)時(shí)記錄在數(shù)據(jù)庫中，并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對于不固定的語音內(nèi)容。

可以采用TTS文語轉(zhuǎn)換功能進(jìn)行播放，實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)變更。外呼號碼篩選。以上外呼方式中，連續(xù)式外呼、預(yù)測式外呼、自動語音外呼都需要系統(tǒng)先啟動自動外呼發(fā)起呼叫，并判斷被叫方狀態(tài)，在非?？鞎r(shí)間獲取呼叫結(jié)果，只有篩選效率和準(zhǔn)確性提高了，外呼的效率才能提高。外呼狀態(tài)的預(yù)判，可以通過兩種方式，一是通過傳統(tǒng)信令方式判別，另一種是采用語音識別的方式判別。