網(wǎng)絡(luò)電話就是在電腦上下載軟件， 然后購買網(wǎng)絡(luò)電話卡，然后通過耳麥實現(xiàn)和對方(固話或手機(jī))進(jìn)行通話; 硬件電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個語音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機(jī)上，然后 普通話機(jī)即可直接通過網(wǎng)絡(luò)自由呼出了。說得通俗易些，其實網(wǎng)絡(luò)電話就是讓你使用第三方軟件來撥打電話，同時讓你給你的網(wǎng)絡(luò)電話的賬戶充值從而獲得更多的撥打電話的時間，通常網(wǎng)絡(luò)電話的電話費很便宜。

注冊一個網(wǎng)絡(luò)電話號碼還會有送話費的活動，但是這個話費只能是使用它的網(wǎng)絡(luò)電話來使用的，電銷系統(tǒng)能夠更加高效地利用網(wǎng)絡(luò)資源。IP電話采用了先進(jìn)的數(shù)字信號處理技術(shù),可以將64kbps(bit/s)的話音信號壓縮成8kbps(bit/s)或更低碼率的數(shù)據(jù)流,能夠在同一條線路上傳輸比采用模擬技術(shù)時更多的呼叫,并且IP電話采用的是分組交換技術(shù),外呼系統(tǒng)可以實現(xiàn)信道的統(tǒng)計復(fù)用,使得網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率更高?？梢蕴峁└鼮榱畠r的服務(wù)。IP電話是以數(shù)字形式作為傳輸媒體,所以占用資源小。成本很低，價格便宜。

現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有一些電信運(yùn)營商開始提供IP電話服務(wù),價格可以比電話低一半的價格。和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有更大的兼容性。IP電話不僅包含傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù),還涵蓋了其他一些多媒體實時通信業(yè)務(wù),同時還提供許多方便的增值業(yè)務(wù),如呼叫轉(zhuǎn)換,呼叫阻塞,主叫號碼顯示等。符合三網(wǎng)合一的發(fā)展方向。IP技術(shù)不僅是通信領(lǐng)域的新潮流,它符合未來三網(wǎng)合一的發(fā)展方向,因而其市場潛力十分可觀。