電銷人員被封號(hào),超過(guò)80%以上是因?yàn)楦哳l外呼導(dǎo)致。所以,市面是針對(duì)電銷企業(yè)回訪客戶,電銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商提供中間號(hào)線路和回呼線路。特殊線路處理,避免封號(hào)。再有,市面上很多電銷公司已經(jīng)在用的防封號(hào)電銷系統(tǒng),便是使用運(yùn)營(yíng)商提供的語(yǔ)音線路,可在一定程度上避免因手機(jī)高頻外呼而導(dǎo)致的封號(hào)。
針對(duì)高頻外呼封號(hào),很多企業(yè)會(huì)采用電銷防封號(hào)系統(tǒng),是運(yùn)營(yíng)商提供語(yǔ)音線路。呼叫中心系統(tǒng)通過(guò)中間號(hào)撥打以及回呼線路的形式,避免手機(jī)號(hào)頻繁外呼,從而在一定程度上可以避免封號(hào)。當(dāng)然,無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)電話,還是運(yùn)營(yíng)商提供的線路,都不能100%保證不會(huì)封號(hào)。除了高頻外呼封號(hào)以外,另外還有標(biāo)記封號(hào)和投訴類封號(hào)。想要避免不封號(hào),就需要外呼系統(tǒng)用戶自己文明使用電話業(yè)務(wù)。
當(dāng)然了,不管是線路還是防封軟件,電銷系統(tǒng)都不能徹底解決封號(hào)問(wèn)題。特別是用戶投訴封號(hào),只能由用戶自己在打電話的時(shí)候多注意文明用語(yǔ)。那么我們普通行業(yè)的電銷系統(tǒng)該何去何從,如何選擇?通訊是肯定斷不掉的,正常行業(yè)是可以選擇正常的電銷系統(tǒng)營(yíng)銷專線路來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,當(dāng)然也是在運(yùn)營(yíng)商的檢測(cè)范圍之內(nèi)的,電銷系統(tǒng)什么行業(yè)什么話術(shù)都是要批線前提前審核報(bào)備的,通訊線路不能跨行業(yè)使用,不能傳播虛假偽劣信息,不能通訊謾罵用戶等等。