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在自動回答的同時,電銷機器人后臺可以自動的錄音通話記錄,根據(jù)程度進行分類,方便以后的查看,電銷人員需要對電銷機器人導入標準的話術(shù)。電銷機器人就能夠主動的外呼客戶。使用電銷機器人,不但通話效率高,后臺分類也能做到清晰明了,讓人一目了然。就連意向客戶也會及時通知,從而提高初篩效率。電銷機器人每天能撥出去好幾千電話,效率是一般人工的10幾倍。
每日有100個人工座席通話早已過去很長一段時間,200-300個電話基本上不用采用“人工服務座席式”通話方法。電銷機器人營銷解決方案幫助用戶在面對海量客戶群體的時候,通過批量外呼,通過與客戶的對話時間、對話輪次、對話時客戶的關(guān)鍵詞觸發(fā),篩選出客戶的意向強弱,呼叫中心系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)幫助銷售人員在做二次銷售時能夠快速把握客戶的意向方向,提高營銷人員的營銷準確度。
電銷機器人基本上可以有著多種不同的線路篩選,再進行群呼的過程當中就會把客戶進行多方面的分類,客戶的群體里面將會篩選出一些意向購買的客戶,會對他們的行為記錄或者是其他的一些方式來進行有效地查閱,這個過程也能夠錄音,而且在這其中將更方便的檢驗,在錄音的過程當中,電銷機器人能夠把它們轉(zhuǎn)化成一些信息化的東西,方便之后來進行管理,并且在這方面做好更多的服務。
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