搭建山東呼叫網(wǎng)絡(luò)電話,彈屏/CRM管理/訂單/報表,擁有專屬的外呼系統(tǒng),可自建,可托管,便于操作,提高企業(yè)形象,員工辦公效率提高很多。電銷系統(tǒng)可以批量外呼,預(yù)測撥號。過濾空號和停機的號碼,坐席分配,可自動/撥號,系統(tǒng)自動撥號,預(yù)測式外呼。有用的過濾無效號碼,把接通的電話分配給坐席,提高工作效率。
網(wǎng)絡(luò)電話線路掛斷、準確識別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。不但可以打電話,還可以篩選客戶,過濾沒有用信息,并對電話結(jié)果進行再次分析,與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應(yīng)用打通,實現(xiàn)客戶分析、績效管理、財務(wù)管理等功能,效率上提高。電銷機器人有高超的語言能力。近幾年來,電銷機器人的識別準確率有了很大的提高,準確率從13年的87%提高到17年的97%。此外,在語義理解方面。
山東呼叫網(wǎng)絡(luò)電話來電彈屏,自動檢索來電號碼資料,服務(wù)記錄等信息,準確客戶的相關(guān)信息,客戶需求等并顯示在坐席頁面,管理客戶的信息。外呼系統(tǒng)提供客服端的通話查詢及下載,同時坐席,物流,財務(wù)等不同角色均可以對客戶訂單進行權(quán)限的訂單處理,客戶及訂單信息可設(shè)權(quán)限進行查看和管理。