既然是機器人外呼系統(tǒng)，那么就先從基本工作，每天的電話撥打量這方面進行比較，如今的機器人電銷系統(tǒng)每天的日撥打量相對于傳統(tǒng)外呼方式相比有了不止一星半點的進步，傳統(tǒng)外呼每天頂多撥打150-200人左右，而現(xiàn)在的機器人呼叫中心系統(tǒng)則可以實現(xiàn)日通話量在800-1000左右，單從這一點看機器人外呼系統(tǒng)可以說是碾壓了傳統(tǒng)外呼方式，而且還可以增強企業(yè)的工作效率，給企業(yè)提供更多的保護。

其次，在工作方式上可能有些朋友擔心機器人外呼系統(tǒng)做的不如人工外呼，畢竟相對于機器人來說，人工是具有豐富感情的，在溝通交流上肯定更占優(yōu)勢。其實現(xiàn)如今的機器人電銷系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到智能化和人性化了，在與用戶進行溝通交流的時候它可以依靠它搭載的算法去分析出用戶當前的狀態(tài)，心情以及整體聊天氛圍，從而給出合適的回答，讓用戶感到滿意，從而增加用戶好感度，再加上每個人都有情緒波動，而機器人則不。所以從這一點可以看出機器人呼叫中心系統(tǒng)相對于人工客服來說，有更穩(wěn)定的服務(wù)和更飽滿的情緒。

在客戶跟進方面，傳統(tǒng)人工外呼可能比較困難，或者效率非常慢，而機器人外呼系統(tǒng)則可以有條不紊的進行工作，不但能夠及時跟進，還可以對其進行更細化的管理。